На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.07.2006, 19:25   #1
Марина
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Подскажите пожалуйста могу ли я требовать возмещения морального вреда в данной ситуации.
20.07.2005 мною был куплен телефон стоимостью 16500 в магазине ПОИСК.
10.10.2005 он перестал работать , не включался.
11.10.2005 у меня его взяли в "ПОИСКЕ" на гарантийный ремонт, 18.11.2005 сказали что необходимо телефон отправить непосредственно в Москву и дали дешевый телефон на подмену.
21.11.2005 вернули телефон с актом ООО "Диксис"о том, что телефон снят с гарантии ввиду попадания в него воды и ремонту не подлежит.
22.11.2005 я вылетела в Москву и отремонтировала его в фирме Лантея по гарантии(гарант. талон был выписан этой фирмой).
В акте стоит формулировка неисправное программное обеспечение.
Помогите разобраться в данной ситуации, так как мне это стоило не мало нервов. Ещё в магазине ПОИСК мне настоятельно предлагали сделать независимую экспертизу в фирме Диксис и не чинить его в Москве.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2006, 19:25   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здесь действительно логично потребовать не только компенсации морального вреда, но и возмещения всех расходов (поездки и т.п.). Все основания для этого есть
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика