На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.09.2007, 13:39   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Срок проведения экспертизы, и ответственность за его срыв?

Здраствуйте!
У меня следующий вопрос. Мной была куплена пара обуви в магазине "Эконика". В течении гарантийного срока данная пара обуви была возвращена, вследствие проявившегося дефекта. Мне был выдан квиток с указанием даты возврата товара в магазин, и указанием срока проведения экспертизы (21 день). Так же мне было сказано что это максимальный срок проведения экспертизы и что скорее всего результаты ее будут известны раньше и они мне позвонят. В течении этого срока звонка мне не поступило и я позвонил им сам по прошествию 21 дня. Услышал я следующее: дефект на паре обуви не являеться производственным браком, но акта у них на руках нет и соответственно моей пары обуви тоже. Я съездил в магазин и на выданной мне квитанции проставил пометку продовца, о том что на данный момент у них ни акта ни моей пары обуви нет, завизированую печатью.
Могу ли я на основании не выполнения своих обязательств магазином в указаные сроки, вернуть свои деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2007, 19:00   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

При приеме товара на экспертизу, обязательно должно указываться основное требование , предусмотренное ст. 18 закона о зпп, которое вы при этом заявляете.
Если писали на возврат денег, то сейчас нужно проводить за ваш счет экспертизу, затем снова претензию продавцу. Затем если не удовлетворит требование - иск в суд.
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика