На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 01:51   #1
Garrik2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Где взть заключение

Вчера купул морозильную камеру в интернет-магазине Эльдорадо. После ее включения выявилась ее неисправность. Она абсолютно не морозит и переодически слышаться какие-то щелчки. По телефону сказали берите заключение СЦ и привозите и дали номер 7440000, но по этому номеру все время занято. Даже в час ночи. Как мне получить это заключение и нужно ли его получать? Могу ли я требовать от них, чтоб ихний эксперт сам приезжал ко мне и делал заключение?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 09:52   #2
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

Сервисные центры не выдают экспертные заключения. Можете обратится к нам, ведь мы выдаем заключения; правда не бесплатно. 241-53-66.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 11:48   #3
Garrik2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я бы рад, да только ваше заключение стоит дороже самой камеры
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 11:51   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Обратитесь в любой сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Оттуда приедет мастер и выдаст Акт технического состояния. С этим актом в магазин.
Если не сможете дозвониться, то обращайтесь напрямую к продавцу. Они должны у Вас его сами забрать, транспортировать в СЦ и получить акт.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 13:23   #5
Garrik2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Звонил в 2 центра, сказали они заключений не дают, они только ремонтируют
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 14:22   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Тогда воспользуйтесь второй частью моего совета. К продавцу лучше обращаться с письменной притензией, где необходимо заявить все Ваши требования.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 22:27   #7
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Garrik2 Посмотреть сообщение
Вчера купул морозильную камеру в интернет-магазине Эльдорадо.
..это как приговор! Дальше хождение по мукам! Никаких экспертиз, вещь неисправна при ПЕРВОМ включении! Вы же её не проверяли в магазине перед тем как везти домой?
Вообще Эльдорадо и ЭТО - магазины, которые могут запросто продать заведомо неисправный товар, при чём в кредит и с программой дополнительного сервиса на три года. А морочить голову с экспертизами и прочим они Вам будут весьма охотно, особенно до двухнедельного срока. Так что решительно и всеобъемлюще направьте все свои усилия на скорейший возврат этого барахла назад, на родину низких цен, со скорейшим возвратом всей уплаченной суммы. Обмен или ремонт - дело в данном случае гиблое!
И возьмите за правило, что в этих магазинах невозможно купить что то стоящее - его там просто нет!
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика