На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 23:33   #1
Sergius
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
Angry Под видом нового изделия продано б/у

Здравствуйте !
Случилась неприятная ситуация. Приобрел в одном из магазинов сети "Метро" посудомоечную машину. При доставке, расписался об отсутствии претензий ко внешнему виду. Однако позже обнаружил, что "подсунули" уже бывшую в употреблении (в филтьтрах есть частитцы грязи, стоит вода). Каков должен быть алгоритм моих действий в случае отказа продавца об возврате денег?
Заранее благодарен за совет.
Sergius вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 23:38   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А в стиральных машинах до 2-х литров воды может быть, а в кофемашинах следы кофе...
Предпродажная подготовка на заводе-изготовителе. Все на благо покупателя...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 23:58   #3
Sergius
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Понимаю,производственный тест водой, но наличие частиц грязи - это уже слишком!
Sergius вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 00:07   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Скорей всего это действительно производственный тест. Но даже если нет - доказать, что товар был БУ крайне сложно. Если товар надлежащего качества, то шансов обменять его у Вас нет.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 00:12   #5
Sergius
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Свидетели.
Покупка - сегодня.
Оборудование еще не подключено.
Sergius вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 00:15   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Как сможете дифференцировать производственный тест от товара, бывшего в употреблении?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 00:24   #7
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Не забываем еще и о том, что "мЕтро" позиционирует себя, как организация, работающая только с юр лицами, шансов протмнить к ней ОЗПП очень мало. Пошлют куда Макар коров не гонял и правильносделают, я думаю.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика