На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.08.2007, 18:02   #1
Бикунов Алексей
Новичок
 
Регистрация: 30.08.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Samsung Барахло. Не покупайте, вернуть невозможно.

Сам работаю в сервисном центре, это письмо, опубликовано ниже переслала мне одна тетенька со слезами и просьбой помочь.

__________________________________________________ ______________
Здравствуйте, . Анна. (Anna.Gorelova@srsc.ru )Что-то Ваши коллеги не спешат с ответом. Или
Вы боитесь отвечать за свои действия? Это Ваш Корпоративный Стиль?

---------- Пересылаемое письмо ----------
От: samsung <samsung_spb@mail.ru>
К: "ru.samsungmobile.ru" <mobi@samsung.ru>, Evgeniya Golovko <Evgeniya.Golovko@srsc.ru>
А также к:
Время создания: Sat, 11 Aug 2007 19:20:18 +0400
Тема: Е490


Здравствуйте. У меня телефон SGH-E490, у меня проблемы (у телефона) с
картой памяти. Аппарат сдавался в ремонт 4 раза , меняли софт, платы,
микросхему, В МТ предложили поменять карту, придурки мурыжили месяц
телефон, чтоб такой бред написать. Сменила 3 карты , карты NOKIA 256.
карта из комплекта D900, transcend 512. Чего и следовало ожидать,
эффекта нет. При переносе изображения с памяти телефона в карту
телефон зависает и пишет "ошибка". Что мне делать, как сдать телефон в
магазин? Если заключение из сервисов "Дефектов не обнаружено, с
исправными картами дефектов не выявлено" И вот я думаю что Ваши
представительства, Сервисные центры, вмести с Вами т.к. Ваша горячая
линия ничего внятного сказать не может а только кидает общие фразы,
хотите обвинить компанию Transcend Information, Inc.
http://transcend.com Интересно они в курсе что, производят неисправные
карты памяти.?!Так же весьма интересно с гарантийным сроком
получилось! Покупала с трех летней гарантией, но как узнала уже в
сервисе что гарантия на мой телефон год. Мол, у меня уже новый тип
телефона итд. Пришела в Связной, где был куплен аппарат. В магазине
говорят что не в курсе были когда продавали, что бумага из Samsung
пришла позже. Кто то из Вас что то не ДЕГОВАРИВАЕТ. А это уже
(УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РФ, Статья 159. Мошенничество) Хотелось бы услышать
в кратчайшие сроки Вашу версию ответа. Т.к в обществе потребителей мне
объяснили, что мне нужны объяснения все сторон, для обращения в СУД.
Заранее благодарю, Гончарова Татьяна Савельева


http://www.az-design.ru/Projects/AZL.../ukrf159.shtml
__________________________________________________ ______________

Вопрос, каковы шансы отсудить у Samsung? Или что более важно, добиться признания от них.
Бикунов Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2007, 19:57   #2
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
Question

SAMSUNG напрочь отстойная контора , она и продавцам по справке на замену ни х...
не возвращает

УВАЖАЕМЫЕ потребители ! долбите эту контору а не продавца!
продавец при всем желании не имеет шансов самсунгу ничего вернуть!
а Вы очень даже можете!

все выкладки обосную!!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2007, 20:01   #3
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Нашли, блин, крайнего в лице вендора ))))
Ну не продавайте гнусмас, не закупайте, не выставляйте на витрины, вчем проблема-то?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2007, 20:42   #4
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

Уважаемый Андрюха!
объясните лучше это тупой толпе которая ведется на рекламу гнусмаса!,
В рекламе оч все красиво ,

замечу, когда этим дерьмом торговали - вендор расссылал медиа планы
короче - см медиа план - завози то дерьмо что они рекламируют -
и все в шоколаде - поток зомбированных потребов обеспечен!
что они 25-й или 26- кадр используют не знаю.........
но потребы напрочь обалдевшие в это время прут!!!!
вот пулю в лоб но самокрутящийся фен R*****A дай - а на самом деле извините г-но полное!


у нас были соседи - ***** название - инфа 100 проц на гнусмасе
наценок 5-10 процентов , и то если во время продал- и не "попал"
под снижение цен
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 00:06   #5
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Не могу не пройти мимо, так как работаю в розничной сети, как раз в фирменном магазине Самсунг.

Примерно в феврале (точно не помню) было внутренне письмо от Самсунга, что гарантия на новые модели составляет год. Если при покупке вам сказали 3, это косяк продавца.

По каким критериям вы называете весь Самсунг дерьмом? Проблемные на данный момент товары (с которыми иногда бывают проблемы): видеокамеры (особенно с миниДВД), мп3-плееры (многие модели, зачастую софтовые глюки). По остальному товару проблем мало или нет вообще - одни из лучших телевизоров, мониторов, конкурентные ноутбуки, фотоаппараты, из холодильников только с одной моделью были какие-то проблемы. Микроволновки и пылесосы вообще по-моему ни разу не приносили сломанные. Телефоны уже давно вышли на хороший уровень. Самсунг второй в России по продажам телефонов (и отставание очень небольшое) - вы думаете все эти покупатели зомби? Все они покупают дерьмо в красивой обертке?

Очень легко орать что та или иная вещь говно. Самсунг вышел на рынок сотовых в 2001, когда он уже был сформирован и распределен. За эти 6 лет компания стала второй по объемам продаж в мире, хотя начинала с абсолютно глючных моделей, которые не нравились даже зомби.

ЗЫ Забыл винчестеры. Зачастую более тихие, чем Сигейт или ВД, при примерно равной производительности. Здесь Самсунг тоже начал с нуля, при этом неплохо подвинув остальных производителей и завоевав свою долю.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 00:38   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

К винчестерам добавляю оперативную память Samsung )))
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 00:43   #7
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Толпа не тупая, не надо так говорить. Да, реклама красивая, но на то она и реклама, она по определению должна быть красивой. Жизнь немного по другому выглядит (тайну раскрыл, блин, LOL) увы, абсолютно надежных производителей не существует, и не будет в ближайшее время, косяки есть у всех, и у ведущих производителей и у производителей второго-третьего эшелона, суть в соотношении исправного\сломавшегося оборудования, тут у каждого вендора свой процент, но от этого и цена зависит. Ежу понятно, что потребители, у которых сломалась мат плата asus, к примеру, будут гораздо более недовольны, чем те, у которых вышла из строя мат плата elitegroup, ибо первые купили матплату дороже, но вторых больше и шуму от них меньше. Не забываем при этом, что есть еще целая толпа потребителей, у которых все работает, и поверьте, такому человеку и в голову не прийдет выйти на форум и написать " у меня все гуд, спасибо всем" зато если сломается, то об этом узнают как минимум соседи и друзья, а лучше на форуме написать "производитель ХХХ делает дерьмо, и обслудивание дерьмо и сам он дерьмо и все его сотрудники тоже дерьмо"
Здорово, да? Я думаю, что у здравомыслящего человека появляются совсем другие мысли.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 12:03   #8
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

есть такая поговорка-
хорошему человеку- хороший телевизор и т.п.
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 12:15   #9
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
Ну не продавайте гнусмас
Андрюха, откуда выражение знаешь ??
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2007, 12:19   #10
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,345
Репутация: 10634061
По умолчанию

Думаю, топик "заказной". Нарушения Самсунгом прав потребителя и, тем более, состава мошенничества, в приведенном тексте не вижу.
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2007, 22:33   #11
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

Дмитрий! не думаю что заказной-
120% с самса компенсацию получить - дохлый номер. проходили.
Была у нас микроволнуха послегарантийная- эмаль под тарелкой облазить начала- ну мы открестились, а самсы пообещали местному АСЦ компенсировать ее......... ну 6 лет прошло..........
АСЦ - попал

из первых уст- Эльдорадо - три раза!!!!!!!!!
продавали ДВД плеер самсовский
на который была справка на замену выписана!!!!!!!!!!!

чем крупнее магазин- те больше печальных историй поведают
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2007, 17:02   #12
Bravo
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2007
Сообщений: 163
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
К винчестерам добавляю оперативную память Samsung )))
Ага, еще про ДВД райтеры не забудьте, отстой полнейший
__________________
Подпись отмодерирована модератором
bravo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2007, 20:41   #13
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

Ага, но, помните жуткие морозы?
так вот - были 2 партии самса- одни производство Китай,
вторые - Индонезия,
так вот вторые- 100 проц брак пассики не выдержали мороза- лопнули,
а китаезные - хоть бы хны!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2007, 21:24   #14
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

Вот по поводу фотиков, любой из 32 зубов даю-
ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
на отказ закупать - поставщик удивился - но ведь они хорошо продаются!
Я написал - качество снимков ну так себе- так мне ответили -
А вы ими фотографируете или продаете (деньги зарабатываете??????!!!!!!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2007, 16:09   #15
qwe
Участник
 
Регистрация: 07.05.2007
Сообщений: 83
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxbryansk Посмотреть сообщение
Андрюха, откуда выражение знаешь ??
это уже весьма распростаненное в народе прозвище Samsung)))

Цитата:
Вот по поводу фотиков, любой из 32 зубов даю-
ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
с этим соглашусь. Из всего объема продаж цифры (а точнее фотоаппаратов) Samsung лидеры по сервисному обслуживанию и возвратам.
qwe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2007, 16:18   #16
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,345
Репутация: 10634061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ste.pan Посмотреть сообщение
Дмитрий! не думаю что заказной-
120% с самса компенсацию получить - дохлый номер. проходили.
Ну не надо. Мои клиенты неоднократно получали у Самсунга (Самсунг-Сервиса) полную сумму, уплаченную за товар. Впечатления - вполне положительные, единственное что претензии рассматриваются долго (1-2 мес.).
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2007, 19:48   #17
Haron
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up Я доволен

Купил в начале августа телефон Samsung SGH-X520,очень доволен,вот только инструкция слабовата,нет описания многих функций и возможностей этого телефона.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2007, 21:00   #18
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

Дмитрий , расскажите пожалуйста как получить деньги с сервисного центра???? в бытность торговли техникой все СЦ такие дела отгребали от себя на раз- нету у нас в рамках заключенного договора права выплачивать клиентам денежки и даже производить обмен.
Может быть в Москве дрегие порядки ? расскажите подробнее, ну спортивный интерес! можно в личку. Спасибо!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2007, 04:38   #19
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Ага мне тоже интересно, у нас даже по предпродаже АСЦ Самсунга начмнает вопить о вскрытии, залитии, падении и т.п.
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2007, 13:55   #20
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

(Ага мне тоже интересно, у нас даже по предпродаже АСЦ Самсунга начмнает вопить о вскрытии, залитии, падении и т.п.)

Ага - а вы не вскрывайте, не заливайте и не роняйте - и не пытайтесь сдавать по предпродажки (с невинныым взглядом) заюзанный агрегат 199...г. выпуска.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2007, 14:55   #21
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

Да у ж не надо, все аппараты числятся в базе данных кто и когда выпущен...

Да грешен , оттягивали начало гарантии для близких и знакомых...
не думаю что это жуткое преступление!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2007, 21:30   #22
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

Цитата:
Сообщение от ste.pan Посмотреть сообщение
Дмитрий! не думаю что заказной-
120% с самса компенсацию получить - дохлый номер. проходили.
Была у нас микроволнуха послегарантийная- эмаль под тарелкой облазить начала- ну мы открестились, а самсы пообещали местному АСЦ компенсировать ее......... ну 6 лет прошло..........
АСЦ - попал

из первых уст- Эльдорадо - три раза!!!!!!!!!
продавали ДВД плеер самсовский
на который была справка на замену выписана!!!!!!!!!!!

чем крупнее магазин- те больше печальных историй поведают

И снова лажа - уже около года Samsung со справками не аовращается ни в магазин ни потребителю, а пачками летят в Москву, а правильно оформленные справки от АСЦ компенсируются на УРА
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2007, 21:52   #23
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

ну ну , факты где
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2007, 05:48   #24
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ага - а вы не вскрывайте, не заливайте и не роняйте - и не пытайтесь сдавать по предпродажки (с невинныым взглядом) заюзанный агрегат 199...г. выпуска.
Да что вы говорите а на хрена мне что-то вскрывать когда есть АСЦ Самсунга он заключил договор с компанией бракоделом вот пущай он и отдувается а то по вашему начинаю я продавать какой-нить фотик а он ни хрена не работает и я сразу за отвертку хватаюсь, зачем мне это. Я конечно понимаю Самсунг вам платит и политику работы в отношении девайсов устанавливает ток совсем то борзеть не надо
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2007, 10:39   #25
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ste.pan Посмотреть сообщение
ну ну , факты где

Факты???
На аппарат официально признанный производителем (Sams) неремонтопригодным и с официальным бланком с присвоенным оригинальным номером заключения, ни когда не возникало проблем у диллеров (в т.ч Эльдорадо, Техносила и пр.) Аппараты укомплектованные и упакованные (от мобильника до холодильника) отправляются производителю.
А теперь когда могл не компенсировать магазину.
- справка имеет срок действия как правило 3 месяца со дня выдачи (некоторые вспоминают о них через полгода-год и ..поезд ушел)
- магазин отказывается от справки, или хочет получить и справку и аппарат (нуу здесь или . или )

Периодически сталкиваемся стем и с другим.

С уважением
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2007, 11:27   #26
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
Да что вы говорите а на хрена мне что-то вскрывать когда есть АСЦ Самсунга он заключил договор с компанией бракоделом вот пущай он и отдувается а то по вашему начинаю я продавать какой-нить фотик а он ни хрена не работает и я сразу за отвертку хватаюсь, зачем мне это. Я конечно понимаю Самсунг вам платит и политику работы в отношении девайсов устанавливает ток совсем то борзеть не надо
Уважаемый ВОЛК
Если мучает совесть - не торгуйте SAMSUNG, и ни покупайте для личного использования. (Переключитесь на FLAY, Hyunday, и есть много других)
СЦ платят только за проведенную работу по гарантийному и предпродажному ремонту и Sams не платит за
- " политику работы в отношении девайсов "
- рекламу продуктов.
- и за все остальное.
а уж проверку на гарантийность СЦ проводит как правило бесплатно и ни кто это не оплачивает.
Опишу типичные случаи с которыми сталкиваемся в практики, когда приходится отказать в предпродажном ремонте (напомню - аппарат считается предпродажный если не был в употребление и не более 12 месяцев от даты производства)
1. НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПОСТАВЩИК - частенько крупные дилеры спихивают более мелким на реализацию бракованный, битый, залежалый, возвращенный от потребителя товар. (особенно грешны крупные сети типа Эльдорадо, Евросеть).
2. ДОБРЫЙ ПРОДАВЕЦ - когда потребитель приносит свежекупленный (до двух недель) аппарат который вдруг сломался и ему с улыбкой меняют его на точно такой же с витрины - аппарат с чистым предпродажным талоном отправляется в СЦ и выясняется
- в аппарате обосновалась колония насекомых, успевших за это время капитально обосноваться и занять оборону
- в аппарате все обуглилось (недавно была гроза или что-нибудь починял электрик)
-в апарате попадание жидкости (спектр и консистенция очень широк)
- ну и прочие ситуации
3. Сельский продавец - как правило в городах, где отсутствует авторизованные СЦ, прежде чем везти аппарат его дадут "посмотреть" всем кому можно.
Ладно, пока хватит

С уважением

RE "когда есть АСЦ Самсунга он заключил договор с компанией бракоделом вот пущай он и отдувается"
Напомню что отдуваться по закону -Продавцу, изготовителю (завод в какой-нибудь китайской провинции) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер (а вы знаите кто импортировал ваш аппарат???) .
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2007, 13:15   #27
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,145
Репутация: 40171420
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
- справка имеет срок действия как правило 3 месяца со дня выдачи (некоторые вспоминают о них через полгода-год и ..поезд ушел)...
это действительно больной зуб, считаю, если производитель утвердил компенсацию за какой либо товар, то обязан ее произвести в любое удобное продавцу время после выдачи акта, а не ставить препоны в 3 месяца.... потребы сами частенько приносят акты через полгода...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2009, 17:13   #28
Генадий Андреевич
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry

У меня телевизор, пылесос, четыре сотовых телефона Samsung, а и ещё микроволновка, работает из них только один мобильник E 530, и микроволновка, не помню какая, остольная техника, полное дерьмо, одни проблемы, телик сломался через год после покупки, сервис центр чинил его месяц, после починки он опять сломался через две недели, только к предыдущей поломке добавился ещё спецэффект в виде запаха гари, если кому интересно то телек ремонтировал сервисцентр CPS, лохотрон не приведи господь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2009, 21:07   #29
Гроза
 
Аватар для Гроза
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 738
Репутация: 50802
По умолчанию

у меня в доме единственный представитель самсунга - тв супер слим, купленный летом 2006, до декабря славно работал, а затем - умер, позвонила в сц, приехали ч/з два дня и заменили строчную развёрстку и опять мой самсунгчик радует меня, а ремонт стоил 0 руб о коп, гарантия 3-х годичная, о какой годичной гарантии вы здесь говорите??
Гроза вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2009, 21:48   #30
незарег123456
Гость
 
Сообщений: n/a
Wink

На самом деле, при всем уважении к корейцам в плане вывода новых моделей на рынок, рекламе и ажиотаже покупателей (!!!) и красивом дизайне, качество если не изготавлении, но конкретно фотографий, чтения дисков ДВД и Блю-рей, качество картинки (ТВ ЖК) и т д до сих пор не лучше чем у старых, добрых (S. и P.)
В мире давно нет техники которая будет часто ломаться, а вот качественно исполнять свои функции полно..... естественно что Самсунг лучше любого хундая,флая,вигора,эленберга и тому подобного барахла, но при всех причудах любимых S. и P. (кто знает, поймет) они будут лучше по всем параметрам.
P.S. Дома имею единственный сознательно купленный пылесос Гнусмас,так как пофиг что на нем написано, пропылесосил минуту в неделю и убрал в шкаф........
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2009, 22:18   #31
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
- справка имеет срок действия как правило 3 месяца со дня выдачи (некоторые вспоминают о них через полгода-год и ..поезд ушел)
Меняли летом двд со справкой от ноября. Зачли. (dvd-k115, весьма проблемная модель).

Да и вообще, не так уж самсунг и плох. Просто не может один производитель производить все подряд одинаково хорошо. Некоторые вещи им удаются, некоторые не очень, некоторые вообще отстой. Согласен с тем, что это похоже на какой-то заказ.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 20:25   #32
Продавец2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Лесняк Посмотреть сообщение
Думаю, топик "заказной". Нарушения Самсунгом прав потребителя и, тем более, состава мошенничества, в приведенном тексте не вижу.
+1 вполне возможно топик заказной
Самсунг одна из лучших фирм электроники на сегодняшний день
При чем не только электроники, ибо единственное чем не занимается самсунг сегодня это пищевая промышленность.
И химическая есть и оборонная и нефтедобывающая и машиностроит ельная))
Отель в дубаи "Парус" 7 звезд самый лучший в мире построен самсунгом, ниссан альмера классик, реконструкция большого театра итд итп все это самсунг. Процессоры интел, процессоры диджик канон, производсвто телевизоров сони, вертолеты, корабли, системы пво.
А вот как администартор магазина могу сказать что нокии брака гораздо больше, и лично себе я ноклу никада в жизни не возьму. ))
И самсунг косяк всегда свой признает и исправит.
если у вас проблемы с самсувнговским сервисом звоните 88002000400 или 88005555555. Представители самсунга так и говорят если центр сервисный косячит звоните к сумсунгу их накажут. Они же им(сервисам) деньги платят и знают что сервисы косячат иногда. У сервисов даже бабло есть чтоб потребц вернуть если что

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Меняли летом двд со справкой от ноября. Зачли. (dvd-k115, весьма проблемная модель).

Да и вообще, не так уж самсунг и плох. Просто не может один производитель производить все подряд одинаково хорошо. Некоторые вещи им удаются, некоторые не очень, некоторые вообще отстой. Согласен с тем, что это похоже на какой-то заказ.
Назовите вещи самсунг которые реально полный отстой!
Только не конкретные модели(неудачи у всех бывают) а именно какое направление у них отстой
Вы наверное не совсем понимаете что такое самсунг.
У них годовой бюджет ненамного меньше чем у всей России)

Последний раз редактировалось Анфиса; 13.02.2009 в 21:01..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 20:38   #33
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Запросто!
Линейка ДВД P181, 380, 480 (К/КД) - вся отстой, лазера летят на ура.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 20:50   #34
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Насчет ДВД не знаю, вроде бы не так много приносили. Раньше однозначно косячное направление было видеокамеры. Сейчас вроде немного подтянули (особенно это касается HD-камер), но все равно плохо.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 21:28   #35
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Десятками в АСЦ вожу. Вся новая линейка - в синих глянцевых коробках - ужас просто.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 22:35   #36
СКМ
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2008
Сообщений: 478
Репутация: 60
По умолчанию

Про всю продукцию Самсунг говорить не буду, но: Уже несколько лет торгую компьютерной техникой. Марка Самсунг в ассортименте представлена мониторами, памятью, винчестерами, ноутбуками, всякими мышками, клавами. Так вот торгуем ими именно из-за того, что процент брака у них крайне низкий. Вообще стараемся дешевых вещей не возить. Дома уже несколько лет пашет их микроволновка и телик. А много-много лет назад в далеком 92 году у меня был один из первых видеомагнитофонов Самсунг-Электроника, который тоже прожил достаточно длительную жизнь и до сих пор работает, правда уже в качестве эл.часов.
__________________
Я - продавец! Почти даже честный...
СКМ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 23:24   #37
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СКМ Посмотреть сообщение
Марка Самсунг в ассортименте представлена мониторами, памятью, винчестерами, ноутбуками, всякими мышками, клавами.
аналогично.. про брак-не скажу что мало.. но сервис (в С-Пб) и даже у нас в глубинке на УРА! за что и люблю эти Гнусмасы..))
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2009, 23:46   #38
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Ну, у самого моник самсунга стоит. Но это не означает, что весь ассортимент у них идеален. (см. пост №31)
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2009, 00:28   #39
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
весь ассортимент у них идеален. (см. пост №31)
да и фиг с ним!!!пока сервис на высоте-мне например не влом и поменять и извинения с признаниями в искренней любви---не лень принять...
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2009, 16:41   #40
патриот2009
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продавец2 Посмотреть сообщение
У них годовой бюджет ненамного меньше чем у всей России)
Вы это для красного словца сказали? -так вот заткнитесь и не пишите ерунды
К фирме самсунг претензий не имею
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика