На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.07.2006, 17:37   #1
Павел
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не так давно рядом с домом появился небольшой круглосуточный супермаркет. Поначалу покупал там продукты, всё было нормально. Недавно купил жёлтого полосатика, он оказался тухлым. Принёс, отдали деньги. Говорю им, мол, у вас там вся партия такая - ноль реакции. Купил яйца, съел - отравился. Вернули деньги. Вчера пошёл туда, купил яйца (упакованы 5ноября, тухлые) и "Московский картофель" за 12 августа(с плесенью). Нарочно. Приношу - начинаю скандалить.
Борзая старая перечница-менеджер отдавать деньги не захотела.

Очень хочется наказать магазин. Подскажите - с чего начать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2006, 17:37   #2
Семенов А. А. (ОЗПП)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Во-первых, возможна жалоба в территориальное управление Роспотребнадзора (быв. Госторгинспекция).
Во-вторых, что касается наказания "вообще", по Вашему письменному заявлению наше Общество может организовать проверку магазина, составить Акт и, в зависимости от реакции на Акт, подать иск в защиту неопределенного круга потребителей.

Свои собственное права надо защищать путем вручения продавцу письменной претензии с требованием возврата денег, возмещения расходов и компенсации морального вреда; при отказе в удовлетворении претензии - обращаться в суд
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика