На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.08.2007, 15:25   #1
Любашечка
Новичок
 
Регистрация: 27.08.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question кафе

здравствуйте, у нас такая ситуация. мы выбрали кафе для свадьбы, внесли предоплату в размере 3000 рублей, мне дали квитанцию к приходно-кассовому ордеру, где основание написано предоплата свадьюа 14.09. спустя некоторое время мы решили там перекусить, еда и обслуживание категорически нам не понравилось... и я решила забрать деньги, но они их не отдают, говоря цитирую "мы же должны обезопасить свое предприятие". как мне вернут ь свои деньги. ведь я не за два дня к ним обращаюсь, а практически за месяц.
с уважением
Любашечка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2007, 15:42   #2
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

ст. 32 ЗоЗПП
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

напишите в эту контору претензию со ссылкой на приведенную статью, приложите копию приходного ордера, в претензии можете упомянуть, что в случае, если Ваше требование не будет удовлетворено в течение 10 дней, Вы обратитесь в суд.
отправьте по почте с уведомлением (скорее всего лично эту претензию у Вас не примут). не затягивайте, все делайте быстро, сейчас время свадеб.
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2007, 15:51   #3
Любашечка
Новичок
 
Регистрация: 27.08.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за ответ, но я чайник в этом деле, как правильно написать эту претензию, и как правильно ее оформить?
Любашечка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2007, 16:19   #4
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Любашечка Посмотреть сообщение
спасибо за ответ, но я чайник в этом деле, как правильно написать эту претензию, и как правильно ее оформить?
поищите на сайте ОЗПП
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика