Вопрос про утюг

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право обменять утюг, новый, не пользовались, есть чек и гарантийный талон, еше не истекли 14 дней, утюг - надлежащего качества, но я хочу обменять на более мощный, с доплатой в стоимости? Продавец отказал, т.к. утюг надлежащего качества и входит перечень товаров, не подлежащих обмену. Прав ли продавец?

[Анфиса_продавец]

Продавец прав. Будучи надлежащего качества данный товар обмену-возврату не подлежит.
Только добрая воля продавца сможет Вам помочь. Попробуйте еще раз попросить пойти навстречу, упирая на то, что новый будете покупать дороже. Может и поменяют...