На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.08.2007, 01:51   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Red face Отказ в замене гарантийного дизельного генератора

Здравствуйте, уважаемые специалисты.
Каким образом я могу добиться замены дизельного генератора, который у нас ломался уже раз пять-шесть, и при его ремонте ни одного раза не делалось пометки о его неисправностях.
Теперь руководитель этой организации обвиняет нас в неправильной эксплуатации дизеля, хотя представитель сервисной службы нам говорил каждый раз, что причина поломок не в этом.
Рассчитывать на порядочность представителя сервисной службы в данном случае мы не можем, т. к. руководитель отдела реализации и сервисной службы один и тот же человек.
Наш генератор в данный момент находится в гарантийном ремонте, в замене его нам отказано, может быть есть независимая экспертиза этого оборудования или что-то другое. Прошу вашей помощи.
Заранее благодарю, МТН.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2007, 12:37   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Плохо, что у Вас нет никаких подтверждений ремонта. Тем не менее, попробуйте получить их в С/Ц (маловероятно, что получите). Нпишите претензию с требованием о возврате денег.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2007, 18:32   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Отказ в замене гарантийного дизельного генератора

Благодарю за ответ!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика