На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.08.2007, 20:48   #1
ЕленаА
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Автосервис ООО "Автомобильная Инжиниринговая Компания" поспешает медленно.

Я просто в отчаянии...Может, подскажете, что можно сделать?
Наша машина ВАЗ 21144 серьзно пострадала в ДТП. Виновником был признан муж.Страховая компания, где мы заключили договор КАСКО, предложила нам на выбор два сервиса. Я позвонила в оба. В одном честно сказали, что запишут в очередь на ноябрь (было это 5 июля). В другом - на конец июля. Естественно, мы выбрали второй. Конечно, все заинтересованы побыстрее вернуть машину к жизни, но у нас этот интерес особенно жгучий: наш младший сын - лежачий больной, а ведь лето, хочется вывезти ребёнка на природу. В общем, в тот же день мы с мужем привезли направление из страховой компании в офис этой славной конторы по адресу: Коптевская ул., д. 71. Нашу заявку обработал мастер по приёму машин Косырин К.А. и назначил дату приёма машины в сервис: 27 июля. Муж попросил какое-нибудь подтверждение этому, ответ был: не даём. Накануне, 26 июля, муж позвонил, чтобы подтвердить договорённость, его заверили, что всё нормально. Машина не на ходу, наняли эвакуатор, привезли. Тот же Косырин сказал мужу: а машину-то привозить сегодня не надо было! И не сегодня тоже. Надо тебе, парень, обращаться в нашу контору в посёлке Томилино. (МО, Люберецкий район, п. Томилино, микр. Птицефабрика, Лит. 2С. Вот тебе телефончик, звони сам и договаривайся. Если бы я там была, я бы устроила скандал! Но я была с детьми на даче. Муж позвонил, ему сказали:привозите машину 1 августа. Пришлось ехать на эвакуаторе на стоянку. Эти расходы (по 1600 за каждый конец) нам никто возмещать не собирается. Квитанция у нас есть. Первого августа машина прибыла в Томилино. Сегодня уже 23 августа. Ремонт не начинался, даже запчасти не заказаны. И ничего не обещают. Я написала директору ООО Воеводскому Е.В. Он извинился перед нами. Ну и что??? Расходы за эвакуатор он оплачивать не собирается, какие-либо сроки даже начала ремонта, не говоря уже об окончании, не обозначены.
У нас договора с сервисом нет, только приёмосдаточный акт. Поэтому, наверное, даже если они три года будут ремонтировать, то ничего не нарушат.
Помогите, пожалуйста, мы готовы до суда дойти.
ЕленаА вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2007, 09:55   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Как мне кажется, заказчиком ремонта являетесь не Вы, а страховая компания. Просмотрите Ваш договор с ней, и попробуйте написать претензию туда.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2007, 12:04   #3
ЕленаА
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

В договоре написано, что возмещение убытков производится путём выдачи направления в сервис. Так что вроде с них взять нечего, они своё дело сделали.
А можно ли получить очную консультацию? А то если, как Вы говорите, претензии сервису должна предъявлять СК, то она может их и не предъявлять, ей-то без разницы. когда машину починят.
ЕленаА вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2007, 16:15   #4
ЕленаА
Новичок
 
Регистрация: 21.08.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Прошло ещё полтора месяца, а ситуация не меняется. В страховой обещают разобраться, но, видимо, им это не надо. На кого же подавать в суд???
ЕленаА вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2008, 13:41   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Проблема

А что за с/к? Может я помогу вам разобраться. 8 926 474 89 22 Алексей
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика