На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.08.2007, 16:45   #1
Умка
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Заключение сервисного центра

Уважаемые, подскажите, пожалуйста, является ли заключение сервисного центра экспертизой, на основании которой можно требовать заменыт овара/возврата денег. Или нет? А то магазин с таким ожесточением говорит, что нет (пока словесно, ни на что не ссылаясь), что я уже стала сомневаться в своем правильном понятии закона ОЗПП.
Спасибо.
Умка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2007, 16:52   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Нет.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2007, 17:02   #3
Умка
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

А кто тогда может проводить экспертизу?
Умка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2007, 17:33   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Независимая экспертная организация, например можете обратиться сюда: www.centrekspertiza.ru/contacts/
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2007, 15:39   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А ЗАЧЕМ ТОГДА БРАТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2007, 18:56   #6
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Независимая экспертная организация,
Ссылку на закон,пожалуйста.
Мое мнение,что экспертизу может провести хоть дядя Вася,написав заключение на коленке.Лишь бы дядя Вася долго проработал в той области по которой проводится экспертиза,был классным спецом и уважаемым человеком,а главное не заинтересованным.Утрировано конечно,но в суде он выступать может в качестве эксперта это точно.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2007, 20:07   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
...Лишь бы дядя Вася долго проработал в той области по которой проводится экспертиза,был классным спецом и уважаемым человеком...
совершенно не обязательно.... встречался с экспертами из нескольких экспертных бюро... некоторые просто жалкое зрелище....
экспертиза соответствия газовой плиты (не печет) органолептическим методом.... как вам это? экспертизу разумеется не оплатили
экспертиза микрофона и дом.кинотеатра - все работает надлежащим образом, но возможно сопротивление микрофона не достаточно соответствует заявленным параметрам производителем... судья ржала вместе с нами.... тоже не оплатили...
они конечно порыпались, что через суд нас к ногтю.... но видимо потом поняли, что бесполезно, но денег за свои услуги хотели немало
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2007, 20:35   #8
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

"Классификация" некоторых экспертов.Можно так назвать отдельную тему.Или "нарочно не придумаешь"
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2007, 20:44   #9
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,328
Репутация: 33980772
По умолчанию

Экспертизу обычно проводят в случае возникновения спора. Если спора нет, то вполне сойдёт заключение АСЦ.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2007, 22:59   #10
djankaut
Активный участник
 
Регистрация: 01.08.2007
Сообщений: 116
Репутация: 294
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Ссылку на закон,пожалуйста.
Мое мнение,что экспертизу может провести хоть дядя Вася,написав заключение на коленке.Лишь бы дядя Вася долго проработал в той области по которой проводится экспертиза,был классным спецом и уважаемым человеком,а главное не заинтересованным.Утрировано конечно,но в суде он выступать может в качестве эксперта это точно.
А у экспертной организации должна быть лицензия? Для суда это важно?
djankaut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2007, 23:07   #11
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Естественно,если организация позиционирует себя как экспертная,у них должна быть лицензия.Но в суд в можете пригласить любого человека раьотающего в этой области(например телемастера).Суд установит срок его работы по специальности,уровень образования и может заслушать как эксперта.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2007, 09:06   #12
Умка
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

У меня такая ситуация.
Я забрала бук из СЦ с заключением, что правила эксплуатации не нарушены. Пошла в магазин за возвратом денег. А они говорят, что прежде чем вернуть деньги они проведут экспертизу, чтобы установить кто виноват в поломке. Что мне делать в этой ситуации?
Умка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2007, 10:11   #13
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,328
Репутация: 33980772
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Умка Посмотреть сообщение
У меня такая ситуация.
Я забрала бук из СЦ с заключением, что правила эксплуатации не нарушены. Пошла в магазин за возвратом денег. А они говорят, что прежде чем вернуть деньги они проведут экспертизу, чтобы установить кто виноват в поломке. Что мне делать в этой ситуации?
Пусть проводят, они имеют на это право.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2007, 12:11   #14
Умка
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

а зачем тогда нужно заключение из сервисного центра?
Умка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2007, 13:32   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,433
Репутация: 81103117
По умолчанию

Да ни за чем, если вы его не по просьбе самого продавца получили.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика