На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.08.2007, 23:15   #1
ludva2001
Новичок
 
Регистрация: 20.08.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию выставление претензии застройщику

Заказали бытовку-душ на дачу, при монтаже выяснилось, что комлектация не соответствует нашему заказу и образцу который мы видели.
Например:
1. Короткие наличники
2.Окно открывается не к стене, а к двери
3.Пол в одном месте пересекает щель 0,5-0,8мм

На нашу претензию нам ответили:
Наличники заменим
Окно не наша проблема, у нас такая технология. Да для вас это не удобно. Но Вы захотели, чтобы окно открывалось, а в какую сторону не важно. ( хотя никто не предупредил, что окно будет открываться к двери)
Щель в полу закроем пластиной ( хотя на образце, который нам показывали он сплошной). Для того чтобы щель закрыть необходимо подрядчику заново все разобрать и собрать, а этого они делать не хотят.

Подскажите как правильно составить претензию, торговля у них по образцам, фирма достаточно известная. Мы взяли кредит на покупку бытовки-душа, а теперь похоже в этом сезоне останемся без нее.

Претензию мы отправили по факсу.
ludva2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2007, 22:48   #2
Эксперт в строительстве
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 2,218
Репутация: 60
По умолчанию

В Вашей ситуации необходимо проведение экспертизы. Для этого подайте повторную претензию продавцу с требованием провести экспертизу товара за их счет; и в случае отказа проводите самостоятельно.
__________________
С уважением, эксперт
Эксперт в строительстве вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2007, 18:14   #3
lordofthe
Участник
 
Регистрация: 29.07.2007
Сообщений: 67
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ludva2001 Посмотреть сообщение
( хотя никто не предупредил, что окно будет открываться к двери)
Если эти образцы имеются у вас в письменном виде, тогда покажите как на самом деле - на фото или камеру снимите. И в суд. А может и к директору с пугалками общественного обнародования сего факта.
__________________
kvopros.ru/viewstroiforum.html +
Построим жильё. Обсуждения наболевших вопросов
lordofthe вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика