На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:10   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy хочеться отстоять свои права

Не так давно покупая в одной палатке напитки столкнулась с такой проблемой как: Спустя минут 15 после их приобретения хотела обменять их на другие напитки (меньшей стоимости). Мне отказали, при чем чек был, упаковка и товарный вид были сохранены. Есть ли закон позволяющий сделать этот обмен возможным. Если да, то подскажите номер закона и номер статьи. Так же в магазине отсутствует книга жалоб. Какими способами можно добиться ее появления?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:17   #2
Игорь щзшгь
Участник
 
Регистрация: 15.08.2007
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

Да, вот так задача!
Игорь щзшгь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:23   #3
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Напитки не подлежат обмену и /или возврату на основании ст. 25 закона РФ о защите прав потребиетелей, т.к. подпадают под перечень правительства № 55 (п.6) http://www.ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:25   #4
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

так что если сок не подошел Вам по цвету, уж извините.
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:45   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

в данном случае у вас одно право: возможность шевеления мозгами. пользуйтесь, никто вам не мешает.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика