На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 16:20   #1
BOPOX
Новичок
 
Регистрация: 17.08.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию некомплектный нелегальный товар.

в магазине http://xcom-shop.ru приобретена BT-гарнитура Plantronics Discovery™ 665.
При получении товара осмотрел запечатанную коробку, и расписался в получении, и в комплектации.
Вскрытие коробки в домашних условиях показало:
-отсутствие зарядного стаканчика (без которого зарядка, а значит, и работа устройства невозможна)
-отсутствие какой либо информации на русском языке, в т.ч. о сервисных центрах в г. Москве.
-гипотетическую возможность аккуратного вскрытия коробки, с последующим изъятием чего-бы-то ни было из коробки, и аккуратным запечатыванием обратно..

В магазине не принимают: расписался - все.. Я их понимаю: гипотетически я сам мог вынуть. Зарядных стаканчиков отдельно найти не получается. Выходит, из-за желания не нарушать упаковку на месте, я лишился денег-товара-гарантий-возможности сдать??!!
BOPOX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 17:46   #2
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

т.е. Вы купили коробку, не посмотрев ЧТО в ней?
когда я выбирала наушники, продавец при мне вскрывал заводские паковки с товара, я осматривала и выбирала. в результате я сделала покупку и очень довольна.
касаемо комплектности: на упаковке есть перечень? или наличие "зарядного стаканчика" - Ваши измышления на тему как оно было бы хорошо и правильно.
а вот если нет инструкции на русском языке - это уже повод расторгнуть договор.
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:06   #3
Игорь щзшгь
Участник
 
Регистрация: 15.08.2007
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kassia Посмотреть сообщение
т.е. Вы купили коробку, не посмотрев ЧТО в ней?
когда я выбирала наушники, продавец при мне вскрывал заводские паковки с товара, я осматривала и выбирала. в результате я сделала покупку и очень довольна.
касаемо комплектности: на упаковке есть перечень? или наличие "зарядного стаканчика" - Ваши измышления на тему как оно было бы хорошо и правильно.
а вот если нет инструкции на русском языке - это уже повод расторгнуть договор.
Продавец скажет скаканчик сломал, а инструкцию выкинул чтоб было на что сослаться.
Игорь щзшгь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:15   #4
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь щзшгь Посмотреть сообщение
Продавец скажет скаканчик сломал, а инструкцию выкинул чтоб было на что сослаться.
насчет инструкции.
я вообще сомневаюсь что она есть на русском (даже у продавца).
поэтому можно ее запросить у продавца (письмо написать, что так и так, инструкция на инглише, а мы в России)
а вот когда продавец эту инструкцию не предоставит, а я очень сомневаюсь, что продавец будет заморачиваться и что-то переводить и предоставлять - претензию с требованием расторгуть ДКП, если не поможет - в суд. на суд по таким копейкам ответчик даж не пойдет. будет вынесено заочное решение
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 18:24   #5
Игорь щзшгь
Участник
 
Регистрация: 15.08.2007
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kassia Посмотреть сообщение
насчет инструкции.
я вообще сомневаюсь что она есть на русском (даже у продавца).
поэтому можно ее запросить у продавца (письмо написать, что так и так, инструкция на инглише, а мы в России)
а вот когда продавец эту инструкцию не предоставит, а я очень сомневаюсь, что продавец будет заморачиваться и что-то переводить и предоставлять - претензию с требованием расторгуть ДКП, если не поможет - в суд. на суд по таким копейкам ответчик даж не пойдет. будет вынесено заочное решение
Тоже верно!
Игорь щзшгь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2007, 20:11   #6
BOPOX
Новичок
 
Регистрация: 17.08.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

да я сам с такими копейками на суд не пойду. Мне время дороже..
а коробку вскрывать очень не хотелось там.. и никто не предложил ... я вообще всегда считал, почему-то, что запечатна коробочка - значит, все ок.
Расторгать договор купли-продажи тоже вряд ли кто будет, т.к. уже некомплект, и как я понимаю, вернуть в случае расторжения я вынужден буду все... а где взять стаканчик???!!!

Стаканчик прилагаться должен, об этом сказано и на коробке, и в инструкции.. эта вещь КРИТИЧНА. без нее - не работает...

В общем, тут странное попадалово. и чья либо вина, видимо, не доказуема...??!!
BOPOX вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика