На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.06.2006, 13:24   #1
Олег
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Несколько месяцев назад приобрел ноутбук iRU Intro 1214.
Через некоторое время произошел сбой жесткого диска, было потеряно много информации, кроме того на диске появились дефектные участки.
Потом заметил что когда играю в требовательные игры, процессор быстро перегревается и падает производительность чуть ли не в 2 раза, а связано это с плохим охлаждением.
Кроме этого заметил странный механический звук, когда нажимаю на определенную часть клавиатуры, вероятно, от нажатия клавиша задевает лопасти вентилятора охлаждения, что по-видимому является вообще заводским дефектом.
Потом вышел из строя датчик открытия крышки.

Уважаемые юристы, не могли бы вы посоветовать как лучше поступить в связи с такой ситуацией? Наилучшим было бы полностью вернуть товар (за который все еще выплачивается кредит), поскольку на сайте производителя очень плохие отзывы о гарантийных мастерских, возможно ли вернуть товар продавцу или производителю?
Спасибо за помощь!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2006, 13:24   #2
ЮРИСТ ОЗПП Володеева Анастасия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Олег!
В соотвествии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель которому продан товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков товара
2. соразмерного уменьшения покупной цены
3. замен на товар аналогичной марки
4. замен на товар другой марки (модели артикула)
5. расторжения договора купли продажи
В отношении техническки сложных товаров требования потребителя перечисленные в пенкте 4 и 5 удовлетворяются в случае обнаружения существенных недостатков.
Существеные недостатки товара - неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика