На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.08.2007, 13:32   #1
Васильева Елена
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Химчистка

В химчистке испортили юбку. Что делать - понятно: написать претензию, если не примут, отправлю по почте с уведомлением. Подскажите, пожалуйста, как правильно забрать юбку из химчистки на независимую экспертизу (если до этого дойдет), чтобы потом мне не сказали, что я сама испортила юбку пока несла ее из химчистки на экспретизу. Сейчас испорченная юбка в химчистке, а квитация - у меня. И нужно ли ее вообще забирать пока не получу уведомление о том, что претензия получена.
Васильева Елена вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2007, 17:06   #2
October
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

С Вашего позволения, Елена, присоединюсь к Вашей теме.
Попал в аналогичную ситуацию, только с галстуком. Вроде бы мелочь, а неприятно. Не скажу, что дорогой, но и не самый дешёвый, к тому же мой любимый.
Согласился оставить до завтра, но ничего исправить они уже не смогут - он испорчен окончательно. Тоже мучаюсь вопросом забирать и нести на экспертизу или оставлять у них.
Прочёл тут совет, что надо писать претензию:
1. Устранить недостаток оказанной услуги - в течение срока, согласованного для первоначальной чистки, привести костюм в надлежащее состояние;
2. При невозможности - в течение 3 дней заменить костюм на аналогичный.
3. При невозможности - выплатить его двукратную цену.

Только я не смогу доказать его стоимость, чек не сохранился (если только не обращаться в магазин - это вполне реально).
October вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2007, 18:27   #3
October
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Разобрался немного.
http://ozpp.ru/patterns/norubs/8703/index.html
Это старый образец претензии на основе старой редакции ЗоЗПП.
Как писать по новому? Кто-нибудь может подсказать?
October вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика