На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 13:33   #1
Vadim vs. Ariston
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Сущесвтенный недостаток после гарантийного срока

В марте 2005 г. купил электроплиту в магазине "ТЕХНОСИЛА" с гарантийным сроком 1 год. Так получилось, что она простояла два года и при попытке ее подключить в 2007 г. произошел какой-то хлопок внутри плиты, вся стеклокерамическая панель покраснела и пошел дымок. Мастер открыл крышку (размышляя, что все равно гарантийный срок уже истек) и обнаружил, что конфорки просто свалены в кучу (!!!) и лежат внутри, поэтому, разумеется, при включении они все коротят друг на друга и идет постоянное замыкание контактов.

Вызвал мастера из сервисной мастерской. Он приехал и дал заключение, что это заводской брак (с чем я согласен).

В июле этого года магазин ТЕХНОСИЛА вежливо отказал в обмене плиты, сославшись на то, что по закону через два года после приобретения все претензии направляются производителю,

Куда же мне теперь обращаться? Плита Ariston -- мне что, в Италию ехать? Подскажите, что написать и куда надо отправить. Деньги мне не нужны, хочу реально обменять плиту или отремонтировать ее за счет производителя (или продавца).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 13:44   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Павильно Вым сказал продавец, никаких прав Вы не имеете по отношению к продавцу.
Если срок службы не кончился на плиту то можете обратиться к производителю.
Но если производителя в РФ нету, то выкинуть плиту и купить новую.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 13:53   #3
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от comline Посмотреть сообщение
Но если производителя в РФ нету, то выкинуть плиту и купить новую.
Или обратиться к уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2007, 21:35   #4
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,314
Репутация: 33980772
По умолчанию

Безнадёга. Ответственность продавца по закону до двух лет. Доказать теперь что дефект присутствовал до передачи товара, по прошествии двух лет, не представляется возможным.Как подключалась, как хранилась, может ремонтировалась?. Производитель есть в гар. талоне. Если Москва и область можно помучать господина Смирнова А 7870222. Безнадёга.
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2007, 02:20   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,403
Репутация: 80032730
По умолчанию

Представительство Аристона есть в Москве. А доказать заводской брак в данном случае скорее всего возможно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2007, 07:29   #6
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Если бы установщик не вскрывал, то может и возможно, а теперь где гарантия что установщик что-то не намудрил и чтобы уйти от ответственности не спортил специально.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика