На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.08.2007, 20:36   #1
BRK
Участник
 
Регистрация: 30.07.2007
Адрес: Татарстан
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию Магнитола. Прошел срок гарантийного ремонта.

Прошел срок гарантийного ремонта. А в магазине не хотят отдавать обратно деньги. Что нужно сделать? Заявление на возврат денег уже писали.
__________________
Мне тут нравится...
BRK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2007, 20:45   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А письменный ответ на свое заявление получали? И сколько дней прошло с момента написания заявления? И где теперь товар?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2007, 20:48   #3
BRK
Участник
 
Регистрация: 30.07.2007
Адрес: Татарстан
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию

Письменного и устного ответа не было. С момента написания заявления прошло 11 дней. Товар теперь отправили на ремонт, после того, как весь срок он пролежал на складе.
__________________
Мне тут нравится...
BRK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2007, 21:01   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

То есть как это Вы написали требование на возврат денег, а товар уехал на ремонт?
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2007, 21:04   #5
BRK
Участник
 
Регистрация: 30.07.2007
Адрес: Татарстан
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию

Да, что делать?
__________________
Мне тут нравится...
BRK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2007, 00:46   #6
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,354
Репутация: 12873148
По умолчанию

Теперь продавцу, в принципе, никто не мешает отремонтировать Вашу магнитолу, но это не освобождает его от обязанности вернуть Вам деньги.
Настаивайте на том, что Вы уже купили (выбрали) другую магнитолу - другого производителя, у которого нет проблем с сервисным обслуживанием. Если продавец отказывается вернуть деньги - обращайтесь в суд.
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика