На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.08.2007, 11:42   #1
ЕленаС
Новичок
 
Регистрация: 01.08.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Установка вкладки и обвязки в ванну

Здравствуйте! Мы на фирме заказали сделать вкладку. Заранее говорим, что слив работал отлично! Пришел мастер. У них есть такая функция (за деньги), как оценить возможность постановка вкладки и замену обвязки. Мы хотели воспользоваться этой функцей, но мастер сразу сказал, что можно и начал установку. Для полного прикрепления вкладки к ванной, нужно было ее наполнить водой и на следующий день слить. По окончании работы деньги за работу отдали. Гарантия на работы 14 дней. На следующий день вода сливалась 10 часов. Мы звоним - мастер говорит, что засор, причем бросает трубку, что делать ничего не будет (дело дошло даже до директора) при этом мастер не приехал. Вызвали из РЭУ (причем сейчас это платная услуга). Он вытащил совсем маленький моточек волос. Вода начала сливаться лучше. Но обвязка потекла снизу. Мы вызвали из РЭУ другого мастера (он работает с нашей мамой) - на что он сказал, что обвязку надо всю менять, что она со временем может прорваться и затопить соседей. Этому мастеру мы доверяем . Скажите, пожалуйста, возможно ли нам возвратить от этой фирмы деньги за поставленную криво обвязку? Мастер из фирмы должен приехать сегодня и починить обвязку. Но как сделать так, чтобы он не просто заклеил силиконом дырочку (в его варианте ведь это будет - прекратить капание)? Как вообще с ним надо говорить? Что можно сделать, чтобы он поменял обвязку? Что можно еще сделать? Спасибо.
ЕленаС вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2007, 08:46   #2
lordofthe
Участник
 
Регистрация: 29.07.2007
Сообщений: 67
Репутация: 60
По умолчанию

Пригласить мастера из этого РЭУ, или его начальника (если не согласится) или даже только соседей, старшего по подъезду и т.п., если не согласятся из РЭУ и составить акт о том-то и о том-то. Т.е. что бы Ваша позиция и Ваши притензии были изложены на бумаге. Как только вопрос из голосовой и телефонной сферы перейдет в бумажно-юридическую, позиция РЭУ станет намного более конструктивной, уверяю Вас.
__________________
kvopros.ru/viewstroiforum.html +
Построим жильё. Обсуждения наболевших вопросов
lordofthe вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика