На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.07.2007, 17:21   #1
Thekostya
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Как получить заключение о дефекте?

После 2 недель эксплуатации ЖК телевизора Sharp появился дефект - искажение цвета похожего на цветной "снег" красного или зеленого цвета ( явно брак ). В МЕТРО Кэш энд Керри ( Петербург ), где я покупал, мне сказали что для обмена/возврата необходимо заключение сервиса о браке. Но в сервисах которые обслуживают данный вид техники мне было сказано, что заключения они не выписывают - только ремонтируют. Это звучит как то странно - дефектация есть - а на бумаге результат не дадут? А если ремонт долгий и я хочу обменять на другой ТВ, ведь в среднем ожидание после ремонта ЖК ТВ - это месяц!!! Я потратив свои деньги еще месяц буду без телевизора??? А когда починят - дефекта не будет - и возврат не возможен...
Объясните мне пожалуйста - это я что-то не понял или меня пытаются наколоть???
Thekostya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2007, 19:39   #2
BRK
Участник
 
Регистрация: 30.07.2007
Адрес: Татарстан
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию

Во время ремонта Вам должны предоставить аналог вашего тв. Надо написать заявление и в течении 3-х дней он должен быть у Вас. Если его не дали идут пени в размере 1% с 4-го дня.
Вот на счет сервиса не знаю, возможно он просто недобросовестный...
Если вы отремонтировали свой телевизор и опять пошли аналогичные проблемы - то Вы вправе его обменять.
__________________
Мне тут нравится...
BRK вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика