На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.07.2007, 15:12   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down ООО "ОКНА-РеАЛ" Санкт-Петербург

Никому не рекомендую обращаться в фирму "ОКНА-РеАл" в Санкт-Петербурге по поводу установки пластиковых окон. Второй раз обратились в данную фирму по установке окон в связи с переездом. Первый раз, три года назад, все устроило. Настолько были довольны тогда, настолько разочаровались в этот раз, небо и земля!Чувствуется полная некомпетентность сотрудников на всех уровнях, особенно в среднем звене руководителей. Была заявлена установка в первой половине дня. День разбили с женой на двоих, чтобы меньше было проблем на работах. Окна стали ставить лишь в 19 часу вечера, закончили заполночь. И зачем стоило отпрашиваться тогда с работы??? При замерах и оформлении договора никто не удосужился объяснить, что подоконники при установке утопают под окно на 3 сантиметра. В итоге получились не такие, как заказывали, а реально меньше. Потом по телефону пояснили, что ведь это же мы сами должны были догадаться!!!Телефоны руководителей не дают, жаловаться некому. Окна замерили так, что под ними (в 3 из 4-х) оказалось по 5 лишних сантиметров, которые могли бы расширить окно по вертикали. Да еще при отделке хотели содрать деньги за лишнюю заделку этого пространства!!!Хорошо, что не повелись. Деньги за окна требуют накануне со 100%-ной оплатой. Потом гарантий просто никаких. Начинаешь предъявлять какие-то по ходу дела претензии - стараются "вдолбить" что так и надо, что все правильно! В-общем, у женского пола истерика и слезы. У всех - испорченное настроение. Полное нежелание общаться с этой фирмой. Однако собираемся подать им письменную притензию. Если реакций не будет - тогда далее по закону. Видимо по прошествии лет нормальные работники из этой фирмы ушли, а вместо них набрали кого попало, непрофессионалов.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика