На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.07.2007, 08:52   #1
Jura
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Насос гидроусилителя руля

Добрый день, надеюсь, пишу в нужный раздел.

Четыре месяца назад пришло время поменять насос ГУР.
Купил новый насос (4550р.), установил на автомобиль. В этом месяце, под капотом, появился стук. В автосервисе установили, что начал стучать этот самый насос. Продавец отказывается просто так поменять его и требует следующие документы:
1) заказ-наряд на установку насоса ГУР (4-месячной давности)
2) копию лицензии автосервиса
3) акт из автосервиса, о том, что насос неисправен

Вопрос - правомерны ли требования продавца?
Возможно ли самому заказать экспертизу насоса, с целью установить, что стало причиной поломки насоса, и, в случае, если экспертиза установит, что насос сломался из-за заводского брака, требовать продавца возместить стоимость товара?
Если возможно заказать экспертизу, подскажите, куда нужно обратиться.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2007, 16:30   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jura Посмотреть сообщение
Добрый день, надеюсь, пишу в нужный раздел.

Четыре месяца назад пришло время поменять насос ГУР.
Купил новый насос (4550р.), установил на автомобиль. В этом месяце, под капотом, появился стук. В автосервисе установили, что начал стучать этот самый насос. Продавец отказывается просто так поменять его и требует следующие документы:
1) заказ-наряд на установку насоса ГУР (4-месячной давности)
2) копию лицензии автосервиса
3) акт из автосервиса, о том, что насос неисправен

Вопрос - правомерны ли требования продавца?
Возможно ли самому заказать экспертизу насоса, с целью установить, что стало причиной поломки насоса, и, в случае, если экспертиза установит, что насос сломался из-за заводского брака, требовать продавца возместить стоимость товара?
Если возможно заказать экспертизу, подскажите, куда нужно обратиться.
На всё вопросы ответ положительный.
http://www.ozpp.ru/ekspert/goods-services/ Экспертиза.
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика