На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.07.2007, 17:46   #1
Елена Зубкова
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Платное образование

пквернеоаопрлалаллал

Последний раз редактировалось Елена Зубкова; 30.07.2007 в 22:40.. Причина: неправильная формулировка
Елена Зубкова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2007, 18:07   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Елена Зубкова Посмотреть сообщение
Пожалуйста, помогите!
Вообще непонятно, как это на каких-то курсах, для поступления на которые не проводились даже тестирования, не то что экзамены, можно получить неудовлетворительную оценку да еще за такие деньги?
Елена Зубкова
Так Вы возмущаетесь что денег уплатили, а должную оценку не получили? Знания получают, а не покупают. Какие претензии?
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2007, 18:14   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Елена Зубкова Посмотреть сообщение
Пожалуйста, помогите!


Мой муж поступил в прошлом году в Британскую высшую школу дизайна (БВШД) на курсы проф. подготовки по спец. "Дизайн печатных изданий". Стоимость курса - 2500 фунтов стрелингов (т.е. около 5000 USD)
Занятия проводились 2 раза в неделю по 4 акад. часа.
Основной преподаватель и куратор курса прогулял около 30 % занятий, которые так и не были возмещены слушателям. Также этот преподаватель часто приходил что называется "с похмелья", часто не в настроении.

Качество занятий оставляло желать лучшего и не соответтствует качеству британского образования.

Школа на письменное заявление студентов о прогулах преподавателя никаких шагов не предприняла. Директор вообще отказывался и отказывается встречаться со студентами.
На этой почве у моего мужа с преподавателем возник конфликт (т.к. он был инициатором написания заявления) - в результате этот преподаватель просто "завалил" его на защите диплома, хотя до скандала с пропусками занятий неоднократно хвалил его работы. Этому есть свидетели - слушатели и некоторые преподаватели. Часть членов дипломной комиссии просто убежала с объявления результатов - так как не согласилась участвовать в этой затее...
Дело в том что этот преподаватель - человек с именем в дизайнерской среде.

После "двойки" в день защиты диплома мой муж обратился в деканат и сказал, что хочет подать апелляцию, на что ему было сказано написать заявление на пересдачу, которое он и написал.
Далее мой муж все-таки написал заявление на апелляцию. Прошло три недели - в итоге школой было заявлено, что "пересдача обязательно состоится, но это произойдет уже в октябре, когда начнутся занятия у студентов нового набора, и преподаватели будут регулярно появляться в БВШД." Т.е. школа тянет время и никак не хочет заниматься этим вопросом.

Вообще непонятно, как это на каких-то курсах, для поступления на которые не проводились даже тестирования, не то что экзамены, можно получить неудовлетворительную оценку да еще за такие деньги?

Кроме того мой муж, собрал отзывы о своей работе других экспертов в этой области, которые свидетельствуют, что работа (как и любая творческая работа) неоднозначна, но никак не заслуживает неудовлетворительной оценки.

Подскажите, что можно сделать в данной ситуации?

Можно ли написать претензию на расторжение договра и возврат денег, мотивируя предоставлением некачественных услуг
(все-таки стоят курсы очень дорого).

Если подавать иск в суд, какие шансы выиграть это дело?
Спасибо огромное!

с уважением,

Елена Зубкова
Шансы у Вас минимальные, как теперь будете доказывать, что услуга была ненадлежащего качества. Документально теперь, никак. Почему не отказались ранее, во исполнения договора?
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика