На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 17:48   #1
akam
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Ноутбук по гарантии (возможен возврат?)

Здравствуйте!
У меня такой вопрос:
Я купил ноутбут Dell Inspiron 1501 в кредит за ~24000р.
Где-то после трех месяцев он сломался и я отнес его по гарантии. Через месяц мне его заменили на другой Toshiba Satelite L30. (а я дурак взял)
Сейчас их стоимость такая:
DELL Inspiron 1501 T64-2.0/512/60/ATI X1150(256)/15.4"WXGA/WF/XPHE
Цена: 21,173.00р
Toshiba Satellite L30-134 CM-410 1.5/512/60/15.4"/ATi200/DVDRW/WiFi/XP ENG
Цена: 15,588.00р

По характеристика они примерно одинаковые, но у тошибы и экран хуже и аккамуляторы на час меньше работают и процессор с видео-картой хуже
(Когда брал я не знал всего этого) Вообщем он меня ни в коей мере не устраивает

Могу ли я вернуть им тошибу и забрать деньги? Если да, то сколько? 24000 (за сколько покупал) или 21000 (столько он у них сейчас стоит)? И что делать если они откажуться? (Документов о замене они никаких не дали)

Заранее спасибо..
akam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 18:08   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
что делать если они откажуться?
Пользоваться дальше своим ноутбуком.
Т.к. поезд ушел и уже поздняк метаться.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 18:12   #3
akam
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

То есть продавец может "зачесать" покупателю, что товар абсолютно идентичный и если покупатель поверит на слово а потом опомниться и сравнит, то "поезд ушел" и ничего уже не сделаешь?
akam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 18:18   #4
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Да именно так и есть.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 20:03   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию дичь

Как это поезд ушел - вы вправе требовать соразмерного уменьшения цены на товар
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 20:12   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Как это поезд ушел - вы вправе требовать соразмерного уменьшения цены на товар
---
"Документов о замене они никаких не дали"

О каком товаре речь? Поезд ушёл, это точно.
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 20:15   #7
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akam Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
(Документов о замене они никаких не дали)
А вы где - нибудь расписывались?От первого ноута документы остались?
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2007, 10:07   #8
akam
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
А вы где - нибудь расписывались?От первого ноута документы остались?
Да, документы остались. О покупке Dell. Там и печать даже есть
akam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2007, 10:09   #9
akam
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
---
"Документов о замене они никаких не дали"

О каком товаре речь? Поезд ушёл, это точно.
ну это уже похоже на мошеничество?
akam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2007, 10:44   #10
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akam Посмотреть сообщение
ну это уже похоже на мошеничество?
ага, только с вашей стороны.
вам предложили, вы согласились, в чем проблема? идите судиться,
продавец покажет в суде прайс на тот день, где оба ноута стоят одинаково.... ну и что, что через пару дней у них стали разные цены, вас это уже не косается....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2007, 10:53   #11
akam
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

гы то есть нужно чтобы эта тошиба сломалась?
глупо..
akam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2007, 01:12   #12
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Не глупо... Сейчас Вы имеет товар надлежащего качества. Оснований для каких либо претензий нет. Подобная техника дешевеет стихийно и неравномерно. Только вот странно, что у Вас нет никаких документов о замене. А если с этим что-нибудь случится, Вы на основании чего претензии предъявлять будете? На основании чека о покупке совсем другого аппарата? Вот документ, подтверждающий Ваше законное владение Тошибой Вы с продавца стребовать должны...
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2007, 13:54   #13
=Dani=
 
Аватар для =Dani=
Участник
 
Регистрация: 26.07.2007
Сообщений: 43
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akam Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
У меня такой вопрос:
Я купил ноутбут Dell Inspiron 1501 в кредит за ~24000р.
Где-то после трех месяцев он сломался и я отнес его по гарантии. Через месяц мне его заменили на другой Toshiba Satelite L30. (а я дурак взял)
Сейчас их стоимость такая:
DELL Inspiron 1501 T64-2.0/512/60/ATI X1150(256)/15.4"WXGA/WF/XPHE
Цена: 21,173.00р
Toshiba Satellite L30-134 CM-410 1.5/512/60/15.4"/ATi200/DVDRW/WiFi/XP ENG
Цена: 15,588.00р

По характеристика они примерно одинаковые, но у тошибы и экран хуже и аккамуляторы на час меньше работают и процессор с видео-картой хуже
(Когда брал я не знал всего этого) Вообщем он меня ни в коей мере не устраивает

Могу ли я вернуть им тошибу и забрать деньги? Если да, то сколько? 24000 (за сколько покупал) или 21000 (столько он у них сейчас стоит)? И что делать если они откажуться? (Документов о замене они никаких не дали)

Заранее спасибо..
Если я правильно поняла то в вашей Тошибе установлена Windows XP Eng
(Toshiba Satellite L30-134 CM-410 1.5/512/60/15.4"/ATi200/DVDRW/WiFi/XP ENG), то есть английская версия ОС.
Мы находимся на территории России.
И ОС на английском может быть поводом для возврата или обмена товара. На ноутбук с передустановленной руссифицированной ОС.

Последний раз редактировалось =Dani=; 28.07.2007 в 13:56..
=Dani= вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика