На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 10:12   #1
Fu You
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Lightbulb Подскажите как действовать

На днях приобрел шкаф. Как пологается приехали сборщики, собрали, подписал бумажку, что замечаний к сборке не имею. Но вечером того же дня появилась трещина на зеркале дверцы шкафа, трещина пошла от ручки.
Вопрос: имеет ли смысл писать притенцию на продавца или придется покупать зеркало самим?

p.s. обидно, даже вещи еще не успели повесить...
Fu You вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 11:20   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Напишите претензию, надлежащим образом ее вручите. Если фирма посчитает, что трещина образовалась например, от хлопания дверцей, то денег не вернут. В любом случае, у вас есть право требовать проведения экспертизы за счет продавца. Основание - 18 ст. Закона о защите прав потребителей.
Если такая экспертиза будет не в Вашу пользу, то в этом случае придется провести другую экспертизу за свой счет, которая установит причину дефекта. Затем снова с претензией обратиться к фирме-продавцу
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 13:22   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сюлев Посмотреть сообщение
Если такая экспертиза будет не в Вашу пользу, то в этом случае придется провести другую экспертизу за свой счет, которая установит причину дефекта. Затем снова с претензией обратиться к фирме-продавцу
а если другая экспертиза будет не в Вашу пользу, то в этом случае придется провести другую экспертизу за свой счет, которая установит причину дефекта, и если эта экспертиза будет не в Вашу пользу, то в этом случае придется провести другую экспертизу за свой счет, которая установит причину дефекта, и если эта экспертиза будет не в Вашу пользу, то в этом случае придется провести другую экспертизу за свой счет, которая установит причину дефекта, и если эта экспертиза будет не в Вашу пользу, то в этом случае придется провести другую экспертизу за свой счет, которая установит причину дефекта......

Последний раз редактировалось Vegas; 25.07.2007 в 13:24..
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 15:34   #4
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
В любом случае, у вас есть право требовать проведения экспертизы за счет продавца.
А гарантию то продавец давал что бы такое право возникло?
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика