На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 00:28   #1
Overmars
 
Аватар для Overmars
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2007
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Плита не подходит по размерам

Купил в магазине кер.плиту Gorenje,она мне немного не подошла по размерам, 14 дней еще не прошло, обратился в магазин с прозьбой об обмене,но получил отказ. Правомерно ли это.
Overmars вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 00:33   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Правомерно.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, не подлежат обмену, если не подошли по габаритам, цвету и т.д.
Так что 14 дней здесь не действуют.
Но есть такое понятие - добрая воля продавца. Если полностью сохранен товарный вид, упаковка, товар не был в употреблении, то можно попросить продавца поменять на другой, а лучше более дорогой товар. Возможно пойдут навстречу.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 06:14   #3
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Анфиса, 25 статья тут вообще не при делах, это плита а не телогрейка.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 06:35   #4
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

И опять 14 дней, когда же это кончится мне непонятно, где-то кто-то что-то сказал и вот уже пожалуста "Могу поменять все что угодно в течении 14 дней"
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 08:38   #5
Валуа Мерцалов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Ситуация неприятная

Но Вы сами виноваты. Не много не по размерам это вина не продавца. Горение самые лучшие газовые плиты. Договаривайтесь с продавцом об обмене с доплатой..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 08:48   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VirJ Посмотреть сообщение
....когда же это кончится мне непонятно...
наварное никогда, КТОТО бесмертен, а пока он жив, так и будет давать ценнейшие советы...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 15:35   #7
BlackHawkIF
Участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Прошу прощения! так в законе написано... поправте если я что-то не понял...


Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

конечно не все что угодно но 14 дней то фигурирует, что Вы против этого имеете?
BlackHawkIF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 15:44   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackHawkIF Посмотреть сообщение
Прошу прощения! так в законе написано... поправте если я что-то не понял...
у нас обычно чтение какой либо статьи заканчивается после интересующего предложения.... полностью прочитать статью духа наверное не хватает... давайте продолжим чтение:
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

теперь читайте еще и перечень.....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 16:24   #9
BlackHawkIF
Участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Вообщето я местный.. в курсе...
просто не понятно что вас так возбуждают эти четырнадцать дней?
тот факт что это не пременимо к данному виду товара, не дает Вам право выказывать свое недовольство в сторону всех потребителей!
BlackHawkIF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 16:36   #10
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вопрос опубликован в теме - Технически сложные товары.
Поэтому и такая реакция, когда идет разговор про 14 дней и эту статью.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 17:33   #11
BlackHawkIF
Участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

ок. понял. извиняюсь.
BlackHawkIF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 17:45   #12
BlackHawkIF
Участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Считается ли CardReader технически сложным устройством?
*персональные компьютеры с основными периферийными устройствами*
я бы не назвал его основным переферийным устройством да и на особосложное устройство не тянет...

Может существует более подробный список товаров?
мож я чет не понимаю в этой жизни...
Только не надо сразу ламером ушастым называть
BlackHawkIF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2007, 18:49   #13
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Хм. Ридер - внутренний или внешний? Если внутренний - однозначно не является :-) Если внешний - можно спорить.
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 07:07   #14
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Лесняк Посмотреть сообщение
Хм. Ридер - внутренний или внешний? Если внутренний - однозначно не является :-) Если внешний - можно спорить.
Интересно а в чем отличие внешнего от внутреннего ??????????? в корпусе по вашему именно наличие корпуса делает внешний технически сложным?????? или вы вообще считаете что они все не сложные??????? тоды спаяйте на досуге парочку для меня
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 10:38   #15
BlackHawkIF
Участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 41
Репутация: 60
Question

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Лесняк Посмотреть сообщение
Хм. Ридер - внутренний или внешний? Если внутренний - однозначно не является :-) Если внешний - можно спорить.
Не имеет разницы... что в корпусе что без него... устройства одинаковые... отличаются только распайкой подключения...

не то чтобы совсем не сложное устройство и я бы его спаял, хотя можно...
НО! является ли оно основным переферийным устройством?
BlackHawkIF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2007, 22:14   #16
Engineer
Новичок
 
Регистрация: 25.07.2007
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемые, объясните мне пожалуйста откуда вы взяли понятие "основное/неосновное периферийное устройство" ?
И вообще, что есть основное периферийное устройство?
Engineer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2007, 05:00   #17
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Кстати действительно господа юристы в законе есть фраза "И ОСНОВНЫЕ ПЕРИФЕРИЙНЫЕ УСТРОЙСТВА" как опрделить что считать основным пер. устр. а что не основным ???????????
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 13:38   #18
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вот список: http://ozpp.ru/library/norubs/10051/index.html

И плиты там нет..Значит 14 дней действуют..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 15:05   #19
Юнус
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

ст. 18 права потребителей при обнаружении в товаре недостатков
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнеия договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявлять требованиео его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки и т.д
При чем тут 25 ст.?
Прочитайте эту ст. до конца и вперед
Юнус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 15:23   #20
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

а если все-таки глянуть на даты?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 20:34   #21
Nick555
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2007
Сообщений: 22
Репутация: 60
По умолчанию

Если магазин адекватный, то поменяют и без нервотрёпки ...
Вот только за передоставку денег попросят, и за испорченый гарантийный талон, он у Горение уникален, все серийные номера пробиваются на заводе, а не заполняются от руки.

Нужно ещё учесть, что для магазина это определённый гимор - связываться с представительством, и заказывать новую гарантийку. Плиту нельзя будет вернуть в продажу, полторы-две недели ...

Просите, но не требуйте.

Включать мозг имеет смысл до покупки, а не когда уже "нэ лэзет". У Горение всего два размера 50 и 60 см. по ширине.

Последний раз редактировалось Nick555; 21.08.2008 в 20:37..
Nick555 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 10:48   #22
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Ник555, теме больше года!!!
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 13:48   #23
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юнус Посмотреть сообщение
ст. 18 права потребителей при обнаружении в товаре недостатков
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнеия договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявлять требованиео его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки и т.д
При чем тут 25 ст.?
Прочитайте эту ст. до конца и вперед
что за бред при чём тут ненадлежащее качество??
плита не подошла по размеру это ошибка покупателя и обмен думаю возможен если к продавцу по человеческ4и подойти...
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 13:49   #24
il72
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2007
Адрес: Cибирь матушка
Сообщений: 120
Репутация: 726
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Ник555, теме больше года!!!
не дочитал...
il72 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика