На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 00:17   #1
zaika_sun
 
Аватар для zaika_sun
Новичок
 
Регистрация: 20.07.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Возможен ли возврат фотоаппарата

Такая ситуация.. купили в инет магазине фотик кэнон д 350. Привез курьер.. мы обнаружили что стерты кнопки на фотике, кроме того есть уверенность что он б/у т.к. при фотографировании и сохранении на комп нумерация фотки не с нуля а с 9953 и папку создает восемьсот какую то.. ну эт все понятно не основания для возврата т.к. не доказать.. я думала надавить на то, что товар ненадлежащего качества, а именно внешний вид т.к. стерты кнопки управления (две штуки) как думаете шансы есть на возврат денег??
zaika_sun вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 01:28   #2
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

А зачем,вы вообще принимали товар у курьера.А в бумагах курьера какую-нибудь отметку о внешнем виде сделали?
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 10:03   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А вы сможете доказать что дефект был до того как вы приняли товар у курьера?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 10:24   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
А зачем,вы вообще принимали товар у курьера.А в бумагах курьера какую-нибудь отметку о внешнем виде сделали?
принимал муж и потом корил себя ессно..
и он расписался в чеке..
есть еще вариант что продавец должен предоставлять полную и точную инфу о тоаре.. а нам привезли фотик к которому инструкция совсем другая т.е. эти фоики идентичны просто тот который привезли должен продаваться на территории Соединенных штатов.. а инструкция скопирована и вручную склеена..от фотика котрый продается в России..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 10:25   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А вы сможете доказать что дефект был до того как вы приняли товар у курьера?
да курьер эт сам видел и потом стереть так кнопки за одну ночь нереально
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 10:32   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
да курьер эт сам видел и потом стереть так кнопки за одну ночь нереально
А вы считаете что курьер это подтвердит? Или у вас есть подписаные курьером показания что кнопки стерты?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 10:39   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
да курьер эт сам видел и потом стереть так кнопки за одну ночь нереально
курьер ничего не видел, он вообще слеп, его работа привезти товар и забрать деньги, ваша обязанность товар осмотреть, принять и оплатить, что вы и сделали. а раз оплатили, то вас все устраивало до момента оплаты. то, что вы передумали потом, никого не интересует.
инструкция вам предоставлена на русском языке, так, что информация доведена, товар оплачен, значит вами осмотрен и значит не имел никаких потертостей..... к чему бы еще придраться....
ах да, сейчас тут некоторые начнут про дистанционный способ торговли втирать, так это не ваш случай, вы же оплачивали товар после его получения, а не до....
так, что пока работает, ничего предъявить вы не можете....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 10:54   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
курьер ничего не видел, он вообще слеп, его работа привезти товар и забрать деньги, ваша обязанность товар осмотреть, принять и оплатить, что вы и сделали. а раз оплатили, то вас все устраивало до момента оплаты. то, что вы передумали потом, никого не интересует.
инструкция вам предоставлена на русском языке, так, что информация доведена, товар оплачен, значит вами осмотрен и значит не имел никаких потертостей..... к чему бы еще придраться....
ах да, сейчас тут некоторые начнут про дистанционный способ торговли втирать, так это не ваш случай, вы же оплачивали товар после его получения, а не до....
так, что пока работает, ничего предъявить вы не можете....
вот хочу выдержку из закона привести и комментарий с котрым я полностью согласна. Дистанционный способ продажи товара согласно закону определяется не по способу оплаты а по совокупности признаков. Интернет магазин к таковым относится.разница лишь в том что мы выбрали способ оплаты наличными курьеру а не по почте и т.д.

выдержка.

Согласно Федеральному закону № 171-ФЗ от 21 декабря 2004 года "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и о признании утратившим силу пункта 28 статьи 1 Федерального закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", основной закон "О защите прав потребителей" дополнен статьей о дистанционном способе продажи товаров:

"1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радио- и др.) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст. 10 настоящего Закона, а также предусмотренная п. 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18–24 настоящего Закона."
комментарий с которым я такжесогласна
А.А. Вавилова,
юрисконсульт
До 2005 г. купля-продажа товаров, независимо от того, производилась ли она дистанционно, регулировалась единообразно. Со вступлением в силу Федерального закона № 171-ФЗ в российском законодательстве появилась специфика в регулировании дистанционных продаж. Подпункт 22 ст. 1 этого Закона касается исключительно продажи товара, поэтому не регулирует случаев, когда дистанционно был заключен договор на оказание услуг или выполнение работ. Под дистанционным способом Закон предлагает понимать любой способ продажи товара, когда у потребителя отсутствует возможность ознакомиться с товаром или его образцом. Наиболее распространенными способами дистанционных продаж являются:
• продажи по каталогам;
• телемагазины;
• интернет-магазины.
Однако дистанционной может быть признана продажа товара, если отсутствует возможность ознакомиться с товаром или его образцом.
Потребитель выбирает товар на основании информации, которая предоставляется продавцом, причем описание товара может содержаться в различных источниках, быть представлено в различной форме (например, в каталогах, в представленных фотографиях, письменных описаниях товара, в рассказе о товаре посредством теле- или радиосвязи и т. п.). Таким образом, при дистанционной продаже покупатель находится в худшем положении по сравнению с тем, кто может сам рассмотреть товар или его образец. Поэтому законодательство устанавливает большие возможности дистанционного покупателя по возврату товара.
Достаточно часто между заключением договора купли-продажи и доставкой товара потребителю проходит некоторое время. В случае дистанционных продаж у потребителя остается право на односторонний отказ от исполнения договора в любое время до передачи товара и в течение 7 дней после его передачи. Если же продавец в момент доставки товара в письменной форме не предоставил покупателю информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, право на отказ от товара сохраняется в течение трех месяцев с момента его передачи. При этом возврат товара надлежащего качества обусловлен сохранением его товарного вида и потребительских свойств. Доказательством приобретения товара у данного продавца является документ, подтверждающий факт и условия покупки, однако его отсутствие не лишает покупателя возможности приводить иные доказательства. При отказе продавец в течение 10 дней должен вернуть денежную сумму, уплаченную потребителем по договору (данная сумма обычно состоит из стоимости товара и стоимости доставки или только из стоимости товара). Расходы на доставку возвращенного товара от потребителя несет потребитель.
Иногда отказ от товара невозможен, например, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (встроенный шкаф был собран специально под заказ и не может быть установлен иному покупателю).
В случае, когда продажи не являются дистанционными, право на возврат существует в течение 14 дней, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вернуть можно лишь непродовольственный товар, который не был в употреблении, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. При этом перечень товаров, не подлежащих обмену по данным основаниям, утверждается Правительством РФ.
Для дистанционных продаж ограничения “непродовольственный” и перечней товаров, не подлежащих обмену, не установлено. Не определена и причина, которая может привести к возврату, поэтому отказ от товара может быть немотивированным (отказ не должен быть обусловлен тем, что товар не подходит по форме, расцветке и т. п.). Требования к состоянию товара также более мягкие – возможность возврата не обусловлена сохранением пломб и фабричных ярлыков, тем, что товар не был в употреблении. Однако, если товар употреблялся, потребителю будет сложно доказать, что товар сохранил товарный вид и потребительские свойства.
Немного иначе регулируется и вопрос о предоставлении информации об изготовителе (продавце) товара. Последствия продажи товара ненадлежащего качества не являются специфическими.
Продавец, осуществляющий продажи дистанционным способом, должен учитывать особенности регулирования этого вида продаж, установленные данной статьей Закона.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 11:15   #9
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

касаемо инструкции. Вам передана инструкция именно на Вашу модель товара?
расскажу историю. тетя купила телефон. инструкцию посеяла. пришла в магазин, мол дайте еще инструкцию. ей сказали - на эту модель инструкции нет, надо заказывать в сервисе, но можем дать на схожую модель товара. тетя согласилась и ушла с инструкцией на схожую модель товара. потом подала в суд и выиграла: предложенная ей инструкция не подходит к ее модели телефона. занавес.
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 11:29   #10
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
ах да, сейчас тут некоторые начнут про дистанционный способ торговли втирать, так это не ваш случай, вы же оплачивали товар после его получения, а не до....
Да нет,втираете здесь вы.
Цитата:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Где вы здесь видите об оплате дистанционным способом.Способ оплаты может быть любым.А вот выбор дистанционным. И не надо говорить что такого не в ГК.Вот мнение Верховного Суда
Цитата:
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", другие федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации применяются к отношениям в области защиты прав потребителей, если:
-это предусмотрено ГК РФ
-ГК РФ не содержит такого указания, однако названные выше Федеральные законы и нормативные правовые акты конкретизируют и детализируют нормы ГК РФ, регулирующие данные правоотношения , либо когда ГК РФ не регулирует указанные отношения;
__________________

Последний раз редактировалось Алексей Агафонов; 20.07.2007 в 11:36..
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 11:43   #11
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
вот хочу выдержку из закона привести и комментарий с котрым я полностью согласна...
вот что там написано: Однако дистанционной может быть признана продажа товара, если отсутствует возможность ознакомиться с товаром или его образцом
вам как я подозреваю такая возможность была предоставлена. вы могли ознакомиться с инструкцией, осмотреть внешний вид, испробовать в действии и в случае если не устраивает, то отказаться от заключения договора купли продажи до момента оплаты. следовательно это не дистанционный способ продажи. ну и что что вы выбрали товар в интернет магазине, а вам его привез курьер, вы купили товар с доставкой на дом, но никак не дистанционным способом.
я понимаю, что в законе каждый пытается найти именно свою "правду", и закон вполне позволяет это сделать.... былобы желание....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 11:44   #12
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kassia Посмотреть сообщение
касаемо инструкции. Вам передана инструкция именно на Вашу модель товара?
расскажу историю. тетя купила телефон. инструкцию посеяла. пришла в магазин, мол дайте еще инструкцию. ей сказали - на эту модель инструкции нет, надо заказывать в сервисе, но можем дать на схожую модель товара. тетя согласилась и ушла с инструкцией на схожую модель товара. потом подала в суд и выиграла: предложенная ей инструкция не подходит к ее модели телефона. занавес.
именно так буквально говоря инструкция на модель кэнон д 350 а сам фотоаппарат и наклейка на коробке кэнон рейбл икс т
(ничего что русскими буквами) таким образом получается что разные фотоаппараты.. но если смотреть оф. сайт кэнон.ком то рейбл икс т это идентичная модель кэнона д 50 только д 350 для продажи Росии, а икс т для США.. (не для ссылки на возврат, а просто мои мысли :понятно что фотик серый.. но если б он был в норме мы б его оставили... а тут явные признаки использования до нас налицо.. )
звонила в этот инет магазин разбор полетов назначили на понедельник.. надеюсь завтраками кормить не будут.. ун если тоько намекнуть позвонить позже и т.д. придется обращаться в соответствующие органы.. а как не хочется ((
Кстати ктонибудь знает телефон по которому могут внятно ответить куда бежать и что делать по защите прав потребителей?? телефоны с сайта или занято или вообще квартира (в суд сразу не хочется да и муторно.. хочу начать с органов по надзору)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 11:50   #13
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Да нет,втираете здесь вы...
Алексей, вы опять все перепутали.... давайте внимательно перечитаем ту статью на которую вы ссылаетесь:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

а если покупателю была предоставлена возможность ознакомиться непосредственно с товаром, покрутить в руказ, почитать инструкцию, и тд и тп... курьер ведь демонмстрирует товар и его работоспособность, и только после этого заключается договор купли продажи....
повторюсь, это не дистанционная торговля, это обычная торговля с доставкой на дом....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 11:53   #14
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Но ведь у покупателя отсутствует возможность покрутить аналогичный товар,не гонять же курьера туда сюда.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 11:58   #15
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
я понимаю, что в законе каждый пытается найти именно свою "правду", и закон вполне позволяет это сделать.... былобы желание....
Вот с этим согласен.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:06   #16
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
хочу начать с органов...
серый, серый, а он что не работает? или законом запрещено ввозить товары для их реализации из других стран? да пожалуйста, плати на таможне и торгуй. сертификация тоже не требуется, фотоаппараты не подлежат обязательной сертификации... продавец обязан предоставить перевод инструкции на русском при отсутствии родной, так он это сделал, инструкция соответствует аппарату ну и что, что она на аналог, законом не возбраняется.... так, что пока аппарат работает, никаких претензий предъявить вы не можете....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:12   #17
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Но ведь у покупателя отсутствует возможность покрутить аналогичный товар,не гонять же курьера туда сюда.
так закажи 10 моделей и крути потом сколько хочешь, только за доставку курьеру не забудь оплатить каждую в отдельности...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:13   #18
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
продавец обязан предоставить перевод инструкции на русском при отсутствии родной, так он это сделал, инструкция соответствует аппарату ну и что, что она на аналог, законом не возбраняется.... так, что пока аппарат работает, никаких претензий предъявить вы не можете....
насчет аналога см пост #9.
если возможно доказать, что инструкция не подходит - есть какие-то отличающиеся функции, все шансы сдать товар обратно, т.к. эксплуатировать его невозможно. а фотоаппарат был для того, чтобы фотографировать растущего как по часам внука... тра-та-та ... бесценные моменты жизни внука... у меня как раз такой суд идет.
(При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:19   #19
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,228
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kassia Посмотреть сообщение
если возможно доказать, что инструкция не подходит - есть какие-то отличающиеся функции, все шансы сдать товар обратно...
вот сначала пусть докажут, а потом и будем говорить о шансах.....
в данном случае доказательств нет, а следовательно и причин поднимать бузу тоже нет....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:21   #20
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
так закажи 10 моделей и крути потом сколько хочешь, только за доставку курьеру не забудь оплатить каждую в отдельности...
Тогда значит это не просто обычная торговля.В обычной торговле меня не заставляют платить за возможность выбора.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:40   #21
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

господа хочу расставить точки над и) значит продажа товара была дистанционным путем это раз. закон цитировать нет смысле.. потому что толкование адет свое каждый.. кабы были мы в суде суд бы растолковал но мы сделали проще позвонили по телефону горячей линии потребителей и в Роспотребнадзор нам подтвердили что мы можем венуть твоар без объяснения причин и сказали презжать с заявой на Графский пеерулок 4/9 в службу одного окна сдать ее и далее они разберутся) второе инструкция не соовтествует это два (некомплект, ложная инфа и т.д.) и три на сайте они продают одну модель а именно д350 а привозят совсем другую!!! (икс ти аналог)
и четыре по поводу серости я же писала это не основания для возврата а мои мысли.
аппарат явно бу т.к. стерты кнопки и при фотографировании фотка под номер не с ноля нумерация а 9953.. а это говорит о то что на нем уже до нас сделали 9 тыс фоток! (это тоже наши мысли мы их в заявке указывать не будем)
чем дело закончится обязательно отпишусь!! а сейчас пока накатаю письмо в инет магазин. в принципе мне никто не отказывал в возврате но ждать не хочу .. хочу в понедельник их просто поставить перед фактом.
кстати кому нужно вот телефоны горячей линии потребителей
781 74 38
694 48 52
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:45   #22
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Тогда значит это не просто обычная торговля.В обычной торговле меня не заставляют платить за возможность выбора.
наш интернет-магазин тоже не заставляет. ничто не мешает заказать пару-тройку холодильников и преспокойно выбирать (бесплатно!). другое дело, что клиенту, который ничего в итоге не купил мы под разными предлогами в будущем ничего не продадим (нет в наличии, например).
Kassia вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2007, 12:46   #23
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
серый, серый, а он что не работает? или законом запрещено ввозить товары для их реализации из других стран? да пожалуйста, плати на таможне и торгуй. сертификация тоже не требуется, фотоаппараты не подлежат обязательной сертификации... продавец обязан предоставить перевод инструкции на русском при отсутствии родной, так он это сделал, инструкция соответствует аппарату ну и что, что она на аналог, законом не возбраняется.... так, что пока аппарат работает, никаких претензий предъявить вы не можете....
серость нас не пугает.. беспокоит то что он серый НЕ НОВЫЙ!!!! как то 17 тыс за бу отдавать не хочется.
основания у нас есть согласно закону.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика