На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Пикабу Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Яндекс-закладки Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.06.2012, 19:17   #1
Ольга Янер
Новичок
 
Регистрация: 02.06.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за неиспользованную гарантию

Три года назад была куплена стиральная машина, гарантией от производителя на 1 год и со сроком дополнительной гарантии на 2 года от магазина, за которую было оплачено дополнительно 2000 рублей. По договору 2000 рублей возвращаются, если не использована гарантия. Срок вышел, гарантией по ремонту мы не воспользовались. Машина была куплена 27 мая 2009 году. Пришли за деньгами 28 мая 2012 году. В магазине нам отказали из-за истечения срока гарантии. Имеют ли они право отказать в выплате денег? В договоре не был указан срок выплаты. Куда нам следует обратиться и что делать, чтобы вернуть деньги?
Ольга Янер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.06.2012, 21:03   #2
Илья 1968
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2012
Сообщений: 176
Репутация: 5091
По умолчанию

претензию для начала письменную подайте с требованием возврата денег........
__________________
Адвокатов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, так как эта интеллигентская сволочь часто паскудничает. Заранее им объявить: "Если ты, сукин сын, позволишь себе неприличие, то я тебя оборву, назову подлецом..." В.И. Ленин. -М.: ПСС. Изд. 5, том 9. - С.171.
Илья 1968 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.06.2012, 21:19   #3
Neo
 
Аватар для Neo
Активный участник
 
Регистрация: 16.09.2009
Сообщений: 13,397
Репутация: 5540744
По умолчанию

Ольга Янер, вам надо было обращаться пока не закончилась доп. гарантия с письменной претензией, а вы обратились после окончания срока ДГ.
Neo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2014, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика