На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.06.2006, 22:44   #1
Павел
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ситуация такая: пытаюсь вернуть по гарантии брюки с претензией на качество ткани (ткань поползла). Но мне был дан следующий ответ: мы их ен будем даже смотреть, они у вас грязные, стирайте, а лучше несите в химчистку. Правомерно ли заявление продавцов? К тому же за время эксплуатации появились загрязнения которые не удаляются стиркой, чтоже мне могут так вообще отказать в приёме претензии?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.06.2006, 22:44   #2
Юрист ОЗПП Николаев А.С.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

. Уважаемый Павел! Вам необходимо составить претензию на имя руководителя предприятия, в котором Вы приобрели брюки, где указать свои требования (замена на аналогичный товар надлежащего качества, расторжение договора купли-продажи или др. на основании ст. 18 закона "О правах потребителей"), (претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у Вас с датой и подписью лица, принявшего Вашу претензию, а второй передается руководителю организации, которой Вы предъявляете претензию, или посылаете заказным письмом). Для проверки качества товара проводится экспертиза (за счет продавца, в случае его отказа - покупателем, о чем сообщается в исковом заявлении). По истечении десятидневного срока, если Ваша претензия не удовлетворена на основании всего вышеперечисленного, составляете исковое заявление в суд.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика