На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 13:57   #1
Глеб
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

День добрый!!!
На тему холодильника.
Я купил холодильник, принял и т.д.
Когда полностью рассмотрел он не соответствует тому что я хотел и плюс ко всему тому что на сайте могу я потребовать от продавца его обмена, упаковка не нарушена он не эксплуатировался привезли вчера. я готов доплатить и купить дороже модель.
http://www.mirbt.ru/to_catalog/action_goodDesc/id_8691/
На картинке ручки подвижные имхо функциональные а в живую они приклеены к дверце и не двигаются.
Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 14:53   #2
Lightnin'
 
Аватар для Lightinin
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2007
Адрес: г. Челябинск
Сообщений: 261
Репутация: 60
По умолчанию

В соответсвии со ст. 26.1 Закона РФ "ОЗПП", которая регламентирует дистанционный способ продажи товара Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При этом, Вами должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
__________________
Everybody wants to get to heaven, but nobody wants to die...
Lightinin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 15:39   #3
Глеб
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
В соответсвии со ст. 26.1 Закона РФ "ОЗПП", которая регламентирует дистанционный способ продажи товара Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При этом, Вами должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.[/b]
Спасибо, они это коментируют так что есть постоновление Правительства РФ о том что это сложная техника и она не обменивается и и не возвращается.
Как быть?
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 16:25   #4
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Постановление действительно есть, но для дистанционной торговли оно неприменимо. Если Вы приобрели товар, заказав его по интернету, и до заключения договора не имели возможности ознакомиться с товаром или его образцом - в течение 7 дней Вы можете вернуть любой товар вне зависимости от его характера, даже продовольственный.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 16:42   #5
Глеб
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Постановление действительно есть, но для дистанционной торговли оно неприменимо. Если Вы приобрели товар, заказав его по интернету, и до заключения договора не имели возможности ознакомиться с товаром или его образцом - в течение 7 дней Вы можете вернуть любой товар вне зависимости от его характера, даже продовольственный.[/b]
Дмитрий спасибо огромное, а можешь отписать где это прописано???
Спасибо!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 18:36   #6
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 22:11   #7
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,335
Репутация: 33980772
По умолчанию

У самого аналогичный холодильник только 40030 и ручки то же неподвижные. Работаю в АСЦ и четыре года занимался рекламацией. Неподвижные ручки в 100 раз надёжнее, нет мех. частей и пластиковые накладки не отлетают. Скажите а зачем Вам подвижные? Если надумаете менять, то на транспортные расходы придётся раскошелится и вычтут сумму побольше чем вы платили при доставке. Причём обоснуют.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 22:39   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
На картинке ручки подвижные имхо ....[/b]
скажите, а куда они там на картинке движутся? и где про направление движения ручек написано на сайте?
поменять или вернуть вы конечно можете потребовать, но как правильно заметил Андрей, магазин может выставить вам круглый счет за перевозку... слушать озппшников конечно хорошо, но только когда они вникают в суть вопроса, а это уже за деньги... это как переходить дорогу по зебре, вроде она есть, иди себе, но не забывай и по сторонам посматривать, можно и не дойти до пункта назначения.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 23:33   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

глюк
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2007, 11:09   #10
Глеб
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
скажите, а куда они там на картинке движутся? и где про направление движения ручек написано на сайте?
поменять или вернуть вы конечно можете потребовать, но как правильно заметил Андрей, магазин может выставить вам круглый счет за перевозку... слушать озппшников конечно хорошо, но только когда они вникают в суть вопроса, а это уже за деньги... это как переходить дорогу по зебре, вроде она есть, иди себе, но не забывай и по сторонам посматривать, можно и не дойти до пункта назначения.[/b]

Что касается перевозки, я ясно написал что РОСХОДЫ НА ПЕРЕВОЗКУ БЕРУ НА СЕБЯ ЕЩЕ И ЗА НОВЫЙ ХОЛ_НИК ДОПЛАЧИВАЮ, тоесть не отказываюсь от него а хочу купить дороже.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика