На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 17:02   #1
Serg_SPb
Junior Member
 
Регистрация: 15.06.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Доброе время суток!
Приобрёл СВЧ печь и при эксплуатации обнаружил что у неё некорректно работает таймер и ужасный запах внутри. Когда попытлся вернуть (обменять на другую модель) печь в магазин техношок СПб в срок менее 2-х недель со дня приобретения, мне отказали, сославшись на некую статью в законе о защите прав потребителей, в которой, по словам администратора, говориться что "товары контактирующие с пищей возврату и обмену не подлежат" - цитата. При этом меня направили в сервисный центр за заключением о том что мои претензии не безпочвенны. В сервисном центре мне отказали в выдаче любых бумаг и проведении действий отличных от ремонта (замены деталей и т.п).
Подскажите - как мне действовать дальше???
Serg_SPb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 17:55   #2
Эксперт .
Senior Member
 
Регистрация: 06.04.2007
Сообщений: 276
Репутация: 60
По умолчанию

Вообще-то запахи относятся к субъективным качествам.Однако запах ужасный отчего?Возможно появления запаха и даже дыма при первом-пятом прогреве гриля.После нескольких прокаливаний запах и дым исчезают.А после 10-15 разогревов жирной пищи в посуде без крышки камера СВЧ становится заплёванной каплями и приобретает устойчивый "пищевой" запах.
Некорректность работы таймера в чём выражается?.Поставили на минуту разогрева, а он заклинил и кочегарит пять?панель управления какого типа: электронаая, механическая?
Я не буду говорить о том, что продавцу потом куда-то девать такую печь надо.Просто основания для обмена/возврата должны быть законными и обоснованными( ЕСТЬ ДЕФЕКТ), а не субъективными и голословными( мне кажется ... и меня это не устривает).
Однако что по поводу Ваших проблем написано инструкции по эксплуатации?Какой марки СВЧ-печь?
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!
Эксперт! вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика