На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.06.2007, 19:14   #1
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
Question

Скажите пожалуйста, как понять такую ситуацию:
я с девушкой подхожу к кассе на сеанс в 22:00 с вопросом "есть ли еще билеты" (время ровно 22:02). Вместо билетов получаю ответ "вы бы еще в пол-одиннадцатого пришли, билеты есть, народу нет. Двое уже были, но развернулись и ушли - я не пустила. Так что фильм не будем включать специально для вас. Если бы собрались вместе все и сразу подошли, а не по отдельности. А так нет." Это нормально??? Ведь все равно зал пустой и свободен, но фильм должен включаться вне зависимости от количества посетителей? Просто как-то нехорошо вышло, на мой взгляд. Имеют ли право они просто "отсылать" посетителей? Разве запрещено запускать фильм, если в зале менее 4 человек?
Откомментируйте и подскажите как реагировать в будущем? Спасибо.
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2007, 21:06   #2
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Цитата:
Скажите пожалуйста, как понять такую ситуацию:
я с девушкой подхожу к кассе на сеанс в 22:00 с вопросом "есть ли еще билеты" (время ровно 22:02). Вместо билетов получаю ответ "вы бы еще в пол-одиннадцатого пришли, билеты есть, народу нет. Двое уже были, но развернулись и ушли - я не пустила. Так что фильм не будем включать специально для вас. Если бы собрались вместе все и сразу подошли, а не по отдельности. А так нет." Это нормально??? Ведь все равно зал пустой и свободен, но фильм должен включаться вне зависимости от количества посетителей? Просто как-то нехорошо вышло, на мой взгляд. Имеют ли право они просто "отсылать" посетителей? Разве запрещено запускать фильм, если в зале менее 4 человек?
Откомментируйте и подскажите как реагировать в будущем? Спасибо.[/b]
Сложный вопрос. Отказать Вам по формальным признакам могли. Вы пришли в 22:02 а начало фильма в 22:00. В соответствии с правилами кинопоказа - после третьего звонка вход воспрещен. На этот сеанс Вам могли отказаться продавать билеты. А вот другой паре отказали в услуге кинопросмотра незаконно.
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2007, 23:32   #3
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

т.е. фактически они имели право меня не пускать даже в случае обычного показа, при наличии билетов? И мотивируя тем, что людей нет они могут?
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 00:48   #4
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Цитата:
т.е. фактически они имели право меня не пускать даже в случае обычного показа, при наличии билетов? И мотивируя тем, что людей нет они могут?[/b]
При наличии бидлета и если Вы пришли в установленное время - обязаны впустить.
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 08:31   #5
Алёночка
Новичок
 
Регистрация: 12.06.2007
Сообщений: 28
Репутация: 60
По умолчанию

Думаю, ей можно возразить, что перед фильмом кинотеатры пускают рекламный блок, длоящийся 10-15 минут, который мы смотреть не обязаны, а они нам навязывать не должны и права не имеют.
Алёночка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 10:12   #6
Зоркий
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Разве запрещено запускать фильм, если в зале менее 4 человек?[/b]
А что за фильм, если не секрет? Я бы не пошел, если бы узнал, что кроме меня, его никто не будет смотреть
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 10:21   #7
Lightnin'
 
Аватар для Lightinin
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2007
Адрес: г. Челябинск
Сообщений: 261
Репутация: 60
По умолчанию

ПРАВИЛА
ПО КИНОВИДЕООБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.11.2000 N 859,
от 01.02.2005 N 49, от 14.12.2006 N 767)

-----------------

22. Объявленный в программе киновидеофильм должен быть показан независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей.
__________________
Everybody wants to get to heaven, but nobody wants to die...
Lightinin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 11:31   #8
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Цитата:
Думаю, ей можно возразить, что перед фильмом кинотеатры пускают рекламный блок, длоящийся 10-15 минут, который мы смотреть не обязаны, а они нам навязывать не должны и права не имеют.[/b]
Разве сейчас это есть? Кажется сейчас уже этого нет.
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 11:42   #9
Гость_миша_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

кстати я слышал что то про ограничение в количестве зрителей)) не может же быть такого, что ради одного тебя будут крутить ленту.. мне кажется так эта ситуация. ну а на счет опаздания затрудняюсь ответить)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 13:21   #10
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Зоркий, для тебя играет роль количество людей в зале чтоли? Фильм называется "13 друзей Оушена".
Алёночка, полнстью с тобой согласен и считаю, что рекламные блоки не должны показываться в то время, на которое запланирован фильм. За 15 минут до начала фильма нужно эти рекламы показывать. Мне кажется, скоро будет уже фильм разрывать на 5-минутные рекламы. Ужас.

Цитата:
ПРАВИЛА
ПО КИНОВИДЕООБСЛУЖИВАНИЮ НАСЕЛЕНИЯ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 17.11.2000 N 859,
от 01.02.2005 N 49, от 14.12.2006 N 767)

-----------------

22. Объявленный в программе киновидеофильм должен быть показан независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей.[/b]
Думаю, Lightnin ответил на мой вопрос более чем достаточно. Тем не менее, всем спасибо! Только вот непонятно одно: "независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей"... Имеется ввиду людей, уже купивших билеты, или это не имеет значения?
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 20:26   #11
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Хотелось бы возродить тему, т.к. буквально сегодня столкнулся с практически этой же ситуацией. Не продали билеты мне и еще человеку, т.к. больше никого не было. Пришли на сеанс за 20 минут до начала (кстати, насколько я помню, в этот же к/т). И мой последний вопрос был вот каким:
1) "независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей"... Имеется ввиду людей, уже купивших билеты, или это не имеет значения?
2) Эти "Правила по киновидеообслуживанию населения" обязательны к выполнению или это что-то вроде рекомендации? =)
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.04.2008, 20:51   #12
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Streetwolf Посмотреть сообщение
1) "независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей"... Имеется ввиду людей, уже купивших билеты, или это не имеет значения?
2) Эти "Правила по киновидеообслуживанию населения" обязательны к выполнению или это что-то вроде рекомендации? =)
1)Конечно купивших.(Вам незаконно отказали в продаже билетов.ГК ст.426)
2)разумется обязательны
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 00:36   #13
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

А показ фильма - это товар или услуга ?? И каким боком это относится к качеству товаров ??
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 02:03   #14
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,706
Репутация: 22370721
По умолчанию

это услуга
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 11:23   #15
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
И каким боком это относится к качеству товаров ??
А вы это о чем?
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 14:13   #16
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Streetwolf Посмотреть сообщение
1) "независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей"... Имеется ввиду людей, уже купивших билеты, или это не имеет значения?
На сеансе присутствуют только купившие билеты!
Имеются в виду те, кто купил билет и пришёл вовремя в зрительный зал!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 16:14   #17
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
На сеансе присутствуют только купившие билеты!
Имеются в виду те, кто купил билет и пришёл вовремя в зрительный зал!
А могут ли тогда отказать в продаже или потребовать сдать билеты из-за недостатка кол-ва зрителей? Нам сказали, что минимум 5 (сказав: "Вас обслуживает 5 человек и кто нам зарплату платить будет?"). Кстати, нам предложили купить 5 билетов, тогда обещали только впустить.. Что делать то при таких ситуациях?
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 19:59   #18
neo101
 
Аватар для neo101
Активный участник
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 308
Репутация: 14446
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Streetwolf Посмотреть сообщение
Хотелось бы возродить тему, т.к. буквально сегодня столкнулся с практически этой же ситуацией. Не продали билеты мне и еще человеку, т.к. больше никого не было. Пришли на сеанс за 20 минут до начала (кстати, насколько я помню, в этот же к/т).
Господи, где находится Ваш кинотетр, в лесу? На что они живут, у них никогда не бывает зрителей.
neo101 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 20:31   #19
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от neo101 Посмотреть сообщение
Господи, где находится Ваш кинотетр, в лесу? На что они живут, у них никогда не бывает зрителей.
Да почему, бывают. Этот к-р - филиал и расположен в торговом центре) И на поздний сеанс там просто мало народу видимо идет))
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 20:36   #20
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Да они просто домой хотят пораньше сбежать , вот и все!
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.05.2008, 20:39   #21
Philosopher
Участник
 
Регистрация: 13.01.2007
Сообщений: 65
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Да они просто домой хотят пораньше сбежать , вот и все!
Да не, в другом зале пришло человек 10 =) и они в любом случае сидели до конца)
Streetwolf вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика