На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.06.2007, 00:42   #1
OMM
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

В ноябре 2006 года купила годовой абонимент, который с 3х месячной заморозкой должен был закончится 4 февраля 2008. В момент покупки была акция от World Class со скидкой 10% от цены, а если еще и член семьи подпишется то 15%. Таким образом я уплатила 49725 вместо 58500 (думали, что муж продлит уже свой существующий). Мой муж отказался, то есть я должна была дополнительно внести 5% (15%-10%) 2925руб. Меня не было в Москве в декабре и январе.

В итоге, мне как то все пересчитали странно, и теперь мой абонимент истекает 18 августа 2007 года вместо 4 февраля 2008, и все это из-за разницы в 2925руб, которые я не смогла внести в связи с отсутствием. А если я захочу продлить его до 4 февраля 2008, то я должна буду в августе купить абонимент на 6 месяцев за примерно 40000руб. Получается, что мне в итоге годовой абонимент обойдется в 90000тыс.

Это получается штраф? Но штрафом это в World Class не называют, а это оказывается пересчет по правилам клуба.

Персонал никак не может понять моего возмущения, а я считаю, что это грабеж среди белого дня.

Что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 20:17   #2
Сергей Пересниченко юрист ОЗПП
 
Аватар для Сергей Пересниченко - юрист
Активный участник
 
Регистрация: 22.12.2006
Сообщений: 500
Репутация: 60
По умолчанию

Напишите исполнителю услуги запрос с предоставлением информации Вам по предоставленной услуге,
если Вам она в момент заключения договора не была предоставлена в полном и достоверном объеме,
тогда можете предъявить претензию с требованием об исполнени договора в том виде в каком он был
заключен.
В случае неисполнения можете предъявить новое требование в том числе и о возврате денег за некачественное предоставление услуги.
Сергей Пересниченко - юрист вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика