На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 17:07   #1
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня утром по ОРТ краем уха услышал о том, что готовящиеся изменения в ЗоЗПП приняты. Покопался в интернете и нашел вот это http://top.rbc.ru/society/08/06/2007/105967.shtml Новой редакции пока, естественно, нет. Предлагаю поделиться мнениями, кто что думает по этому поводу.
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 18:04   #2
Зингельгофер
Участник
 
Регистрация: 11.05.2007
Адрес: г. Краснодар
Сообщений: 56
Репутация: 153541
По умолчанию

Депутаты приняли Федеральные законы:
"О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации", совершенствующий положения о возврате потребительского кредита, об условиях замены технически сложных товаров, о дистанционном способе продажи товаров (представил от Комитета по экономической политике, предпринимательству и туризму Юрий Медведев; "за" - 336).

здесь проект к третьему чтению, который приняли поправки к ЗоПП
Поправку в п. 5 ст. 24 о кредите предоставляемом продавцом зарезали.
Поправку об ответственности изготовителя перед продавцом - тоже.
Слово дорогостоящий в 18 статье убрали - продавцы норковых шуб вешайтесь.
Нового списка тех. сложных товаров пока нет.
А так в целом неплохо.
Зингельгофер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 19:58   #3
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Закон немного развернули в сторону продавцов.
Прежде всего, это касается существенных недостатков и возврата денег.
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2007, 16:50   #4
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

Меня вот этот момент заинтересовал

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков по устранению недостатков;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Только с существенностью недостатка проблема. Я понимаю так - если у человека в сотовом телефоне глючит ява игра или он не воспроизводит там некоторые файлы, недостаток можно устранить в течении трех дней перепрошивкой, обмену и возврату такой телефон не подлежит.
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2007, 09:19   #5
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Цитата:
Только с существенностью недостатка проблема. Я понимаю так - если у человека в сотовом телефоне глючит ява игра или он не воспроизводит там некоторые файлы, недостаток можно устранить в течении трех дней перепрошивкой, обмену и возврату такой телефон не подлежит.[/b]
По истечение 15 дней с момента покупки - да.
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2007, 09:47   #6
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

Значит 70% покупателей в лице акселератов-подростков и дяденек, впавших в детство, отсеется. Это утешает. Посмотрим, как это будет на практике
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2007, 12:47   #7
mich
Новичок
 
Регистрация: 05.11.2006
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

На первый взгляд - появляется здравый смысл в ЗоЗПП. Закон должен быть справедливый. А не так как сейчас: кто правильно всё замутил тот и молодец.
mich вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2007, 18:52   #8
Гость_Кирилл_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Только с существенностью недостатка проблема. Я понимаю так - если у человека в сотовом телефоне глючит ява игра или он не воспроизводит там некоторые файлы, недостаток можно устранить в течении трех дней перепрошивкой, обмену и возврату такой телефон не подлежит.
еще как подлежит, перечень технически-сложных товаров утверждается поставновлением правительства. В нынешнем никаких телефонов нет и в помине. А есть:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

И расширятся он скорее всего не будет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 11:44   #9
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

А как вам кирилл вот это -
П Е Р Е Ч Е Н Ь НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИ (с изменениями на 6 февраля 2002 года)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и проборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 13:13   #10
Гость_Alex_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
А как вам кирилл вот это -
П Е Р Е Ч Е Н Ь НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИ (с изменениями на 6 февраля 2002 года)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и проборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).[/b]

Этот перечень касается товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а речь шла о возврате товара с недостатками.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2007, 18:56   #11
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

Я обращал внимание на начало пункта - ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ, и еще посмотрите подфорум "Технически сложные товары", там внизу написано - компьютеры, автомобили, ТЕЛЕФОНЫ...
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2007, 08:30   #12
Цифра
 
Аватар для Цифра
Активный участник
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 125
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Значит 70% покупателей в лице акселератов-подростков и дяденек, впавших в детство, отсеется. Это утешает. Посмотрим, как это будет на практике[/b]

ААА, не успели. Как раз такой дяденька попался!!!! Телефон стоит 25 тыс., уже само собою поюзанный - зависает типа в играх.... (((
Цифра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2007, 08:32   #13
Цифра
 
Аватар для Цифра
Активный участник
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 125
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Я обращал внимание на начало пункта - ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ, и еще посмотрите подфорум "Технически сложные товары", там внизу написано - компьютеры, автомобили, ТЕЛЕФОНЫ...[/b]

Да сложные они, сложные! К бабке не ходи!!! Но вот если норм работает - иди на фиг, если не норм - продавец, ты попал!!!
Цифра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2007, 20:43   #14
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

22 июня 2007 ПРОЕКТ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА N 299779-4 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" И ЧАСТЬ ВТОРУЮ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" отклонен Советом Федерации ФС РФ (Постановление N 244-СФ)
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2007, 21:48   #15
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,415
Репутация: 29563021
По умолчанию

Гы... Я ж говорил, нечего раньше времени обсуждать. Пустое это.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2007, 10:51   #16
Афанасьев Игорь
Member
 
Регистрация: 02.02.2007
Адрес: Череповец
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

Причиной для отклонения послужил всего один пункт, связанный с генно-модифицированными добавками. Все остальное должно остаться в силе после пересмотра.
Афанасьев Игорь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2007, 14:04   #17
Гость_Цифра_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Фишка: в середине июня была в суде. Так вот: перед началом слушания дела судья меня предупредила, что рассматриваться дело будет по новому закону. На мое удивление она ответила "Да-да, он уже вступил в силу"...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2007, 15:01   #18
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Гы, судья отжигает.
Она в отпуске наверно была?
И наверно ездила куда нибыдь....
Наверно в будущее ездила?
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 04:01   #19
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,415
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Фишка: в середине июня была в суде. Так вот: перед началом слушания дела судья меня предупредила, что рассматриваться дело будет по новому закону. На мое удивление она ответила "Да-да, он уже вступил в силу"...[/b]
---
Ну и как? Гламурно справила правосудие?
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 08:39   #20
Гость_Цифра_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
---
Ну и как? Гламурно справила правосудие?[/b]
Да как то не очень. Она меня напугала, что по этому новому закону очень много с продавца денежек снимет. Я, если честно, была в полном смятении - терялась в догадках, что же в "новом" законе такого страшного для продавца то есть... Дело мы мировым решили. Но сразу после суда я поехала в магазин деловой книги и попросила новый закон с комментариями. Блииин, ну надо же было так повестись...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 09:26   #21
Эксперт .
Senior Member
 
Регистрация: 06.04.2007
Сообщений: 276
Репутация: 60
По умолчанию

Блин, Цифра, продавайте свой бизнес и уезжайте из своего города.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!
Эксперт! вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 09:54   #22
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Да уж, валить надо всем продавцам из того города.
Пусть потребы и судьи за товарами катаются за пол страны.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 11:35   #23
Lightnin'
 
Аватар для Lightinin
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2007
Адрес: г. Челябинск
Сообщений: 261
Репутация: 60
По умолчанию

Свято место пусто не бывает.
__________________
Everybody wants to get to heaven, but nobody wants to die...
Lightinin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2007, 12:03   #24
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,415
Репутация: 29563021
По умолчанию

"Блииин, ну надо же было так повестись..."
---
Вот так вот... Ловкость рук и никакого обмана!
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2007, 07:10   #25
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Вообще то закон конечно немного развернули в сторону продавца, а вот производитель опять в сторонке остался <_< сидит в своем забуржуйске и посмееватся "Чего в эту страну третьего мира нормальную продукцию слать, я этим дикарям брака побольше втюхаю пускай там разбираются "
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2007, 14:11   #26
Jungo
Участник
 
Регистрация: 01.07.2007
Сообщений: 42
Репутация: 60
По умолчанию

закон на сколько я понял еще не принят. на сайте rg.ru о нем пока ничего.
поправки по поводу максимального срока гарантийного ремонта не зарезали ? не в курсе?

как мне сказали юристы после 3 го чтения идет совет федерации затем указ, но пока указ не вышел рано еще права качать

вот офф ссылка

Последний раз редактировалось Jungo; 13.07.2007 в 13:13..
Jungo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2007, 01:36   #27
Jungo
Участник
 
Регистрация: 01.07.2007
Сообщений: 42
Репутация: 60
По умолчанию поправки

кто ниубдь в курсе как продвижение?
Jungo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2007, 10:49   #28
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

В РФ действуют Правила продажи отдельных видов товаров
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 2 октября 1999 г., 6 февраля 2002 г., 12 июля 2003 г., 1 февраля 2005 г.).
Цитирую из этого документа:


"IV. Особенности продажи технически сложных товаров
бытового назначения
47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку".
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2007, 13:08   #29
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

А почему никто из вас не обсуждает такую вот поправку?
Цитата:
«Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно.
Срок устранения недостатков товара может быть также установлен соглашением сторон в письменной форме, но не может превышать 30 дней.
Отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей, оборудования и иные подобные причины не освобождают изготовителя (продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от ответственности за нарушение срока устранения недостатков товара».
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2007, 13:24   #30
Jungo
Участник
 
Регистрация: 01.07.2007
Сообщений: 42
Репутация: 60
По умолчанию

она еще не принята, документ щас на согласительной комиссии
Jungo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2007, 13:40   #31
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Меня вот этот момент заинтересовал

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков по устранению недостатков;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Эта тоже не принята,но продавцы ее обсуждают.Или опять получится,что выгодна продавцу,то на ура и пусть потребы крутятся,что нет -еще не принято
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.07.2007, 15:02   #32
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,146
Репутация: 40171420
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jungo Посмотреть сообщение
кто ниубдь в курсе как продвижение?
до осени, совет федераций сопли с генномодифицированными продуктами жует
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2007, 08:28   #33
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
А почему никто из вас не обсуждает такую вот поправку?
А что ее обсуждать, там все ясно и понятно прописано. Продавцы ни в коей мере не против указанного. Пусть Производители шевелятся. (К стати, многие уже зашевелились, склады з.частей организуют в России (не посреднеческие- собственные))
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика