На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2007, 18:09   #1
Гость_Сергей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию



Ситуация следующая:
Я являюсь абонентом одного из провайдоров интернета в подмосковье: ЗАО "Инфолайн"
30 мая отключили интернет (при этом естественно никого не предупредили) в офисе продаж в этот день вообще не знали по какой причине. На следующий появилось объявление, что т.к. инфолайн меняет оборудование, интернет будет подключен 1 июня. 2 июня звоню в инфолайн, в тех. отдел мне говорят, что в моём доме должны были подключить интернет 31 мая, "но почему то его до сих пор нет" и будет подключен 4-го июня. 4-го июня звоню в инфолайн, в тех. поддержке мне сказали: "мы не знаем когда у вас подключат интернет" (дословно). Сегодня опять буду звонить.
Какие мои следующие действия? Что можно сделать в данной ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2007, 20:40   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

вправе отказаться от данной услуги и потребовать всех понесенных расходов. Или же предъявляете претензию на возмещения убытков, и пересчет оплаты за данную услугу. которые понесены фактически.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика