На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.06.2007, 18:24   #1
Игорь Филиппович
Junior Member
 
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Направил писменную заявку на приборы в организацию-продавец. Оплатил выставленный счет. Просмотрел что одна позиция не соответветствует заявке в одной букве. Выяснилось через три мечяца, когда именно эта "буква" и понадобилась. Определить что прибор не тот было сложно т.к. в упаковке нет никакой инструкции или описания. Организация обменять отказывается ссылаясь на большой срок. Что говорит в этом случае закон?
Игорь Филиппович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2007, 18:39   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

А закон говорит что Вам необходимо доказать что там инструкции небыло.
Если сможете доказать тогда сможете поменять.
Свидетельские показания в данном случае доказательной силы неимеют.
Да и у продавца свидетелей всяко больше наберется чем у Вас.
В следующий раз внимательно смотрите что покупаете.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2007, 19:41   #3
Игорь Филиппович
Junior Member
 
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
А закон говорит что Вам необходимо доказать что там инструкции небыло.
Если сможете доказать тогда сможете поменять.
Свидетельские показания в данном случае доказательной силы неимеют.
Да и у продавца свидетелей всяко больше наберется чем у Вас.
В следующий раз внимательно смотрите что покупаете.[/b]
Доказать легко: есть невскрытые упаковки.
А вот куда их нести?
Игорь Филиппович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2007, 20:06   #4
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
правил писменную заявку на приборы в организацию-продавец[/b]
То есть Вы выступали не как потребитель, а как ИП или организация?
Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2007, 20:09   #5
Игорь Филиппович
Junior Member
 
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
То есть Вы выступали не как потребитель, а как ИП или организация?[/b]
Да.
Игорь Филиппович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2007, 23:12   #6
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

В таком случае Закон о защите прав потребителей на Вас не распространяется.
По всем раскладкам ситуация выходит не в Вашу пользу. Рекламации по поставленному товару обычно принимаются максимум две недели (в зависимости от условий договора поставки), но чаще всего оптовиков просят проверять товар на складе при получении.
Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2007, 09:25   #7
Игорь Филиппович
Junior Member
 
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
В таком случае Закон о защите прав потребителей на Вас не распространяется.
По всем раскладкам ситуация выходит не в Вашу пользу. Рекламации по поставленному товару обычно принимаются максимум две недели (в зависимости от условий договора поставки), но чаще всего оптовиков просят проверять товар на складе при получении.[/b]
Благодарю за ответ.
Игорь Филиппович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика