На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.06.2007, 13:38   #1
юлия y
Junior Member
 
Регистрация: 01.06.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Купила женские туфли 28 мая , проходила в них 1 день, поняла что не могу в них ходить дальше, т.к. резинка въедается в кость стопы, и ноги ужасно болят. Кожаные туфли (балетки) по всей кромки резинка. Когда мерила, все было в пору, мой размер и модель нравилась. Пройдя немного в них , я поняла, что не смогу больше их надеть. Пришла в магазин, обратившись к продавцу о возврате товара, было отказано, претензию в 2-х экз. не приняли и не подписали. Сунули свое заявление об назначении экспертизы. Если эксперт скажет - дефект, то вернут. А если я не правильно подобрала обувь, то ничего хорошего мне не светит. Как лучше поступить в этой ситуации, чтобы возвратить сумму товара? И как правильно написать претензию и вручить?
юлия y вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2007, 15:27   #2
Гость_Юля_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
проходила в них 1 день, поняла что не могу в них ходить дальше[/b]
К сожалению, они правы.
Обувь надлежащего качества, но не подошла.
Если бы вы не носили их, было бы реально вернуть, просто как не подожедшую по фасону.
А т.к. вы скорее всего сознались, что их носили и ходить в них вы больше не можете, то сдать уже не удасться.
Ждите результатов экспертизы, если уже сдали, может эксперт что и решит насчет резинки.


Претензию вы правильно пытались вручить под роспись продавцу.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2007, 20:49   #3
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Гость_Юля, с чего это Вы так безапелляционно утверждаете, что обувь надлежащего качества? Я, например, в этом абсолютно не уверен.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика