На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.07.2006, 20:21   #1
Юлия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Приобрели телефон Motorolla V 300. Через пару 3-4 месяца телефон начал перемагргивать при в хоте в меню иногда так сильно что ни написать смс ни набрать нужный номер становилось невозможным. Отдали в сервисный центр. Сначала они сменили ему програмное обеспечение, но это не помогло, потом поменяли основную плату, стало лучше, но в общем дефект не устранили. Обратились в очередной раз в сервисный центр. Они готовы еще раз обновить программное обеспечение, т.к. других вариантов ремонта в принципе нет и готовы дать 3 акта выполненых работ и заключение о невозможности устранения дефекта и посоветовали обратиться с ним в компанию в которой мы купили телефон (в данном случае Евросеть) с требованием замены телефона на аналогичный новый или возвратом денег уплаченных за телефон. Действительно ли Евросеть будет обязана заменить нам телефон на аналогичный новый или вернуть деньги уплаченные за телефон (прошел почти год и телефон почти в два раза стал дешевле)????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.07.2006, 20:21   #2
Павел Александрович
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемая Юлия. Согласно п.1 ст. 24 ЗоЗПП Вы имеете право требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар (марки , модели) без перерасчета покупной цены.
По п.4 ст. 24 ЗоЗПП Вы имеете право на возврат Вашего телефона продавцу с тебованием выплаты разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования покупателя, либо в день вынесения решения суда.
Удачи Вам Юлия.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика