На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.05.2007, 20:30   #1
dron88
Junior Member
 
Регистрация: 30.05.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

сдали в гарантийный ремонт мобильный телефон samsung e-370. срок был указан 20 дней. уже прошло 23. но есть оговорка, что если потребуецца замена деталей, то срок может увеличицца до 3х месяцев. не должны ли они на это время дать взамен исправный телефон? можно ли требовать возврат денег? телефон был куплен не так давно, а ему уже потребовался серьёзный ремонт не по нашей вине
dron88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2007, 21:18   #2
Гость_Inter_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Post

Цитата:
сдали в гарантийный ремонт мобильный телефон samsung e-370. срок был указан 20 дней. уже прошло 23. но есть оговорка, что если потребуецца замена деталей, то срок может увеличицца до 3х месяцев. не должны ли они на это время дать взамен исправный телефон? можно ли требовать возврат денег? телефон был куплен не так давно, а ему уже потребовался серьёзный ремонт не по нашей вине[/b]
Точно не уверен, но вообще должны... покрайней мере в уважаемой себя фирме так делают :P
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2007, 08:44   #3
OleK
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ОООчень актуальная тема, развейте, пож.. Аналогичная ситуация и у меня.
24 апреля 2007 года сдан в гарантийный ремонт DVD-плеер (умер пульт, а к плееру претензий не было, забрали и плеер и пульт), до сих пор все что-то бормочут про запросы кому-то какие-то.
26 апреля 2007 сдан в гарантийный ремонт ноутбук, до сих пор они якобы не получили запчасти.
Вопросы соответственно:
каков все-таки срок гарантийного ремонта, на что я имею право в этих случаях и продлевается ли срок гарантийного обслуживания (если срок плеера 6 месяцев, и из них 2-3 мес он валяется в мастерской)
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика