На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.05.2007, 18:02   #1
kvg
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2007
Сообщений: 13
Репутация: -643
По умолчанию

купила ребенку кроссовки в магазине, после трех дней носки отклеилась подошва. Магазин назначил экспертизу и дал ответ, что это не брак. Вопрос ,что мне делать если я с этим не согласна ведь качественная обувь не может развалиться после трех дней носки.
Люси вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2007, 19:00   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Может, еще как может, смотря какой ребенок.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2007, 19:27   #3
Гость_люси_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Может, еще как может, смотря какой ребенок.[/b]
думаю что не может ку качественной обуви подошва так сразу не отклеится можете подсказать что делать в этом случае
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2007, 19:35   #4
kvg
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2007
Сообщений: 13
Репутация: -643
По умолчанию

Цитата:
Может, еще как может, смотря какой ребенок.[/b]
вопрос в том, что правила носки или инструкции о том как ее носить не прилагается, а раз ее нет, причем тут вообще экспертиза?..
Люси вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2007, 04:25   #5
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
думаю что не может ку качественной обуви подошва так сразу не отклеится можете подсказать что делать в этом случае[/b]
Проводите независимую экспертизу это единственный вариант если вы не согласны с решением экспертизы проведенной продавцом
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2007, 05:25   #6
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
вопрос в том, что правила носки или инструкции о том как ее носить не прилагается, а раз ее нет, причем тут вообще экспертиза?..[/b]
Ну и что что неприлагается.
Вы что дебил? Вам может к венику правила эксплуатации приложить?
Да и как Вы себе видите слежение за соблюдением правил носки обуви ребенком?
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2007, 10:16   #7
Гость_Вера_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Люси, Вы правы в том, что качественная обувь на третий день развалиться не может. Но в том-то и проблема, что обувь сплошь и рядом некачественная. Хотя три дня, конечно, это уж слишком, даже для самой непритязательной обуви. Наверное действительно стоит провести независимую экспертизу. Но может стоит об этом сначала предупредить магазин? Все-таки, как правило, продавцы совсем уж не наглеют и даже в некотором роде сочуствуют пострадавшим. Мне почему-то кажется, что от их настроя тоже многое зависит в решении конфликта. А Вы, comline, зря смеетесь над инструкцией по носке обуви. Лично видела такую бумажку в обуви Carlo Pazzolini (тоже гадость редкостная, несмотря на цену). Так ее почитать, и с плоскостопием их обувь носить нельзя, и с какими-то необычными костями , и в сырую погоду (это осенние сапоги), и много еще чего. То есть можно надеть на протезы и поставить в квартире. Интересно, ортопеда они что-ли приглашают, когда выясняют, кто носил эту обувь. А, между прочим, фирменные кроссовки даже в стиральной машине можно стирать и ничего им не будет. И вид остается очень нарядный. Так что проблема качества у нас существует, чего уж тут греха таить.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2007, 10:03   #8
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
А, между прочим, фирменные кроссовки даже в стиральной машине можно стирать и ничего им не будет.[/b]
Вопрос в том что после этого происходит со стиральной машиной??????????????????????????
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2007, 11:11   #9
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Экспертизу продавца вы можете оспорить в суде, а вторую экспертизу проводить смысла нет - проведет суд. / согласно букве закона тык скыть
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2007, 18:37   #10
Зингельгофер
Участник
 
Регистрация: 11.05.2007
Адрес: г. Краснодар
Сообщений: 56
Репутация: 153541
По умолчанию

Цитата:
Вопрос в том что после этого происходит со стиральной машиной?????????????????????????? [/b]
А это уже в другую ветку форума ))))))))))))))
Зингельгофер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2007, 20:26   #11
Веточка
Junior Member
 
Регистрация: 07.06.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Не могли бы специалисты оценить следующее заключение эксперта, полученное мною сегодня, по сломавшемуся каблуку летних туфель. Насколько оно мотивированно и обоснованно?


Московское городское бюро товарных экспертиз

Экспертное заключение № к-2853

г. Москва 29 мая 2007 г.

1) Настоящее заключение дано экспертом Бюро товарных экспертиз: Рыбиной С.Ю. (стаж экспертной работы 18 лет, образование – высшее)
2) В присутствии сторон: представителя ООО «Елена Шуз» ____________
3) Основание осмотра: заявление ООО «Елена Шуз», вх. №121от 29 мая 2007
4) Объект экспертизы: обувь
5) Цель и задачи экспертизы: определить наличие и характер дефектов обуви покупателя органолептическим методом


Данные осмотра товара

Для проведения экспертизы предъявлены: туфли женские с открытой носочной частью торговой марки ……, артикул……., страна производства китай.
Согласно письменному заявлению и кассовому чеку обувь куплена 02 мая 2007 по цене 1795 р. и возвращена 27 мая 2007 с претензией по качеству: на левой полупаре сломался каблук.

Осмотром установлено:
- обувь ношена, имеются потертости на ходовой поверхности подошвы, также обувь подвергалась ремонту по замене набоек;
- на левой полупаре имеется вырыв металлической части каблука с растрескиванием верхней платформы каблука, образовавшиеся в результате внешнего механического воздействия, о чем свидетельствует наличие потертостей материала верха в пяточной части.
На обуви поставлен штамп БТЭ №50
Эксперт________



Заключение:
на основании результатов осмотра органолептическим методом и руководствуясь требованиями ГОСТа 28371-89 установлено: туфли женские с с открытой носочной частью торговой марки ……, артикул……. имеют дефект непроизводственного характера, образовавшиеся в процессе носки.


Эксперт________
Утверждено /печать/

Веточка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2007, 21:14   #12
Гость_Татьяна_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня похожая проблема.
Купила сабо. Через день стерлись набойки. Я их заменила в мастерской. Потом через 2 недели расслоилась подошва, т.е. я была уверена что она литая а оказалось как оказалось... В магазине сказали что раз я сделала на них набойки то принять их в экспертизу немогут. Как быть посоветуте?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 06:04   #13
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Не могли бы специалисты оценить следующее заключение эксперта, полученное мною сегодня, по сломавшемуся каблуку летних туфель.[/b]
Ну что-тут сказать есть заключение экспертизы не согласны с ним в суд и суд назначит судебную экспертизу вот только что делать если и она будет не в вашу пользу, сейчас цена вопроса 1795 руб но после обращения в суд она может возрасти в разы
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 06:05   #14
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
У меня похожая проблема.
Купила сабо. Через день стерлись набойки. Я их заменила в мастерской. Потом через 2 недели расслоилась подошва, т.е. я была уверена что она литая а оказалось как оказалось... В магазине сказали что раз я сделала на них набойки то принять их в экспертизу немогут. Как быть посоветуте?[/b]
Пишите письменную притензию с требованием расторжения ДКП, продавец имеет право по своему усмотрению провести экспертизу и набойки тут ни при чем
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 06:06   #15
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
А это уже в другую ветку форума ))))))))))))))[/b]
Ага типа "Я НИЧЕГО ТАКОГО С МАШИНКОЙ НЕ ДЕЛАЛ А У НЕЕ ВДРУГ БАРАБАН ОВАЛЬНЫЙ СТАЛ И ПРОДАВЕЦ НЕ ХОЧЕТ ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ СОБАКА"
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 08:40   #16
Веточка
Junior Member
 
Регистрация: 07.06.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Ну что-тут сказать есть заключение экспертизы не согласны с ним в суд и суд назначит судебную экспертизу вот только что делать если и она будет не в вашу пользу, сейчас цена вопроса 1795 руб но после обращения в суд она может возрасти в разы[/b]
Товарищ волк, естессно я с ней не согласна, посколку точно знаю, что трещины в основании каблука появились уже после того, как он сломался, потому что я на сломанном и приклееном кое как каблуке ковыляла домой.
Все-таки хочется услышать мнение специалиста, соответствует ли оно требованиям законности и обоснованност, мотивированное ли
Веточка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2007, 09:10   #17
Гость_Inna_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Ага типа "Я НИЧЕГО ТАКОГО С МАШИНКОЙ НЕ ДЕЛАЛ А У НЕЕ ВДРУГ БАРАБАН ОВАЛЬНЫЙ СТАЛ И ПРОДАВЕЦ НЕ ХОЧЕТ ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ СОБАКА" [/b]
Многие мои знакомые стирают кроссовки в стиральной машине, только надо вместе с ними тряпку какую-нибудь закинуть, и все отлично и с кроссовками, и с машиной. А я, честно говоря, пока ни разу не рискнула, так как машина новая. Опасаюсь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2007, 06:20   #18
Вася Бякин
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купи кеды!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2007, 08:27   #19
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Многие мои знакомые стирают кроссовки в стиральной машине, только надо вместе с ними тряпку какую-нибудь закинуть, и все отлично и с кроссовками, и с машиной. А я, честно говоря, пока ни разу не рискнула, так как машина новая. Опасаюсь.[/b]
И правильно делаете что опасаетесь я вот видел машинку правда одну у которой барабан после такой стирки стал яйцеобразной формы, конечно потребитель тут же принялся доказывать что это брак мол производитель слишком тонкий металл на барабан пустил но согласитесь это смешно
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика