На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.05.2007, 14:01   #1
Julia_mgn
Junior Member
 
Регистрация: 28.05.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

В понедельник купила открытые босоножки бежево-розового цвета, цвет стельки и внутренней поверхности был золотистый. Никакими хим.средствами я не пользовалась - растяжками, спреями, дезодорантами. Но со стельки и внутренней поверхности стерлось золотое покрытие и оказалось что все внутри темно зеленого цвета - но так как сами босоножки бежево-розовые, то эти два цвета совершенно не гармонично смотрятся. В субботу этой же недели (при покупке дали гарантию 14 дней с условием ремонта) отнесла их в магазин и сказала, что не устривает зеленый цвет стельки т.к. он виден и при носке. Они забрали босоножки, на чеке написали что забрали на экспертизу, в понедельник позвонил предприниматель и сказал, что он проводит экспертизу в торгово-промышленной палате, что это не дефект, видимо я носила их в мокрую погоду, но при покупке и на чеке с гарантией не указано, что обувь должна носится только в помещени и в сухую погоду, и устно тоже никаких замечаний по этому поводу не было при покупке. Теперь я должна оплатить экспертизу, и они возвращают мне обувь, с неисправленным зеленым цветом. Что-нибудь можно сделать?
Julia_mgn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2007, 15:08   #2
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Если уверены, что эксплуатировали правильно, требуйте акт экспертизы, оплачивайте экспертизу, обязательно требуйте от магазина какие-нибудь финансовые документы, чтобы потом деньги за экспертизу можно было вернуть, и идите в суд. Суд назначит свою экспертизу, которая покажет правы вы или нет.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика