На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 15:19   #1
Filippov Alexey
Junior Member
 
Регистрация: 27.05.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
Arrow

Купил сумку для ноутбука, по словам продавца, предназначенную для моделей с 17" экраном (у меня 15,4 "). Пришел домой померил, не подошла(оказалась маленькой, что даже не застегивалась). Вернулся обратно, магазин уже был закрыт! Утром пошёл в магазин, а продавец другой и отказывается возвращать деньги. Подобных сумок больше нет. Обмен на другие модели меня не устраивает. Номер телефона директора магазина не дает. Что делать?
Filippov Alexey вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 15:31   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,992
Репутация: 36833809
По умолчанию

Цитата:
Купил, Пришел домой померил, не подошла. Что делать?[/b]
а габариты ноута перед покупкой промерить никак? откуда продавец может знать габариты вашего ноута? ну диагональ экрана известна, ну и что, это еще ни о чем не говорит. иногда и 20 может оказаться компактней, чем 14
__________________
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 15:58   #3
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,729
Репутация: 5038
По умолчанию

Это же не технически сложное устройство? Если продажный вид сохранен, то вернуть по закону можно, если хотя бы чуть-чуть не сохранен, то магазин вправе послать.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 16:28   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,992
Репутация: 36833809
По умолчанию

Цитата:
то вернуть по закону можно....[/b]
по какой статье?
__________________
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 17:54   #5
Filippov Alexey
Junior Member
 
Регистрация: 27.05.2007
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
а габариты ноута перед покупкой промерить никак? откуда продавец может знать габариты вашего ноута? ну диагональ экрана известна, ну и что, это еще ни о чем не говорит. иногда и 20 может оказаться компактней, чем 14[/b]
Выбор сумки под ноутбук происходит именно по размеру монитора в дюймах. Если не сложно, посмотрите в любом интернет магазине аксессуары для ноутбуков-> Сумки. Там вы и увидите, что все сумки расписаны именно под размер монитора, а не под размер ноутбука. (Я не спорю, что есть ноуты с маленьким экраном, но большие по габаритам, но... Как правило это специализированный товар предназначенный для определенного круга пользователей (дизайнеры например), в остальном же все ноуты имеют примерно стандартные габариты)

Товарный вид потеряться не успел в любом случае за 12 часов. А статью, я думаю можно применить к этой ситуации, глава 1 . Статья 18 п.4. Это является недостатком. Исправьте, пожалуйста, если ошибаюсь.

И можно ли в этом случае применить Глава 2, статья 12 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)?
Filippov Alexey вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 18:11   #6
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 5,745
Репутация: 22205166
По умолчанию

Цитата:
Товарный вид потеряться не успел в любом случае за 12 часов. А статью, я думаю можно применить к этой ситуации, глава 1 . Статья 18 п.4. Это является недостатком. Исправьте, пожалуйста, если ошибаюсь.[/b]
По 18 не выйдет. Отсутствуют заводские недостатки.(товар надлежащего качества)
По 12 попробовать можно, но на месте продавца я бы Вам отказал.
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика