На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 14:20   #1
RAWEN
Junior Member
 
Регистрация: 27.05.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Мне в обычном киске, котором я часто что-то покупал, продали вместо пачки сигарет муляж. Обнаружил я это лишь на следующий день и чек к сожалению не сохранил. На следующий день вернулся к киоску, продавец вспомнила об этой покупке, но товар не заменила. Кроме того, предъявить книгу жалоб и предложений продавец отказалась, сказав, что у них ее никогда не было.
Можно ли что-то сделать в этой ситуации (без чека)?
P.S.
Сигареты стоят всего 50 рублей, но такой наглости я за всю жизнь не встречал!!!
RAWEN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2007, 14:54   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Мне в обычном киске, котором я часто что-то покупал, продали вместо пачки сигарет муляж. Обнаружил я это лишь на следующий день и чек к сожалению не сохранил. На следующий день вернулся к киоску, продавец вспомнила об этой покупке, но товар не заменила. Кроме того, предъявить книгу жалоб и предложений продавец отказалась, сказав, что у них ее никогда не было.
Можно ли что-то сделать в этой ситуации (без чека)?[/b]
ситуация конечно не очень приятная, комическая ябы сказал, но и не смертельная, % на 90 ваша вина присутствует, невнимательность... отличить муляж от пачки вполне не сложно
ну книга то у них наверняка есть, только вам ее не дают, чтобы вы туда глупостей не писали, лохонулись вы ведь по собственному недосмотру, доказать что именно так все и было не можете, ну и что, что продавец вас вспомнила ни о чем не говорит, я тоже когда курил сигареты в одном и томже ларьке покупал и продавщица знала меня и даже здоровалась. так, что чтото доказать вы просто не сможете, а книгу измараете
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика