На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.05.2007, 20:42   #1
Nika307
Junior Member
 
Регистрация: 25.05.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

В интернет-магазине "STULSHOP" я заказала стулья марки "Мартин" (стоимостью 1450 руб.) в комплектации доставили сидения от стула марки "Престиж" (стоимостью 999 руб.), Представитель фирмы заявляет, что комплектация стула у них стандартная и разница лишь в спинке, а не в сидениях, но в каталоге указано совершенно другое сидение у стула, из-за чего я его и заказала.
Что мне нужно сделать чтобы доказать то, что заказанные и доставленные мне стулья являются абсолютно разными марками и сумма в оплате расходится на 902 рубля или бесполезно что-либо предпринимать ?

Nika307 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2007, 14:38   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Это зависит от того, зафикирован ли в объективной форме Ваш заказ.

Если из имеющихся бумаг есть только выданные ими чеки и подписанная Вами [накладная] с фразой об отсутствии претензий, то доказывать что-то будет затруднительно.

Выход из ситуации на крайний случай - воспользоваться правом, предоставленным ст. 26.1 ЗоЗПП и в семдневный (или даже месячный) срок отказаться от покупки, возместив продавцу лишь расходы на доставку
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика