На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.05.2007, 15:33   #1
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

11 апреля 2007 года Кунцевский районный суд г. Москвы в составе судьи Сорокиной Л. В. вынес решение по иску МРОО ОЗПП "Общественный контроль" в интересах потребительницы Л. к ООО "Древпроммаш".

Суть дела в следующем.
Л. приобрела у ответчика кухонный гарнитур, заплатив в общей сложности порядка 70 тысяч рублей. Через три месяца эксплуатации был обнаружен ряд дефектов на фасадах элементов гарнитура. Л. предъявляла письменные требования об устранении недостатков, а после неустранения - о возврате уплаченной суммы в связи с неустранением недостатков. Не получив ответа на эту претензию, Л. обратилась к нам, и такое требование в ее интересах направляли уже мы.
Однако и наша претензия осталась без реакции, в связи с чем мы обратились в суд.
ООО "Древпроммаш" исправно получал повестки и исправно их игнорировал, так ни разу в суде не появившись. В ходе суда истица опять изменила требования, вернувшись к требованию устранения недостатков.
Из представленных документов вина ответчика была более чем ясна.
Однако некоторую сложность представляло то, что формально ООО "Древпроммаш" в договоре именовал себя "агентом", который должен был, "используя свои контакты и деловую репутацию", содействовать потребителю в приобретении мебели; агентское вознаграждение было определено как 2000 (две тысячи) рублей. Очевидно, что таким образом ООО "Древпроммаш" пытается уклониться от санкций по закону о ЗПП, надеясь на начисления неустойки (пусть даже и 100%) на эти жалкие 2000.
В связи с этим, пришлось убеждать суд в притворности сделки, а также в том, что де факто ООО "Древпроммаш" является изготовителем гарнитура (тем более, что информация о нем как об изготовителе есть и в рекламных материалах в интернете). Суд согласился с такой точкой зрения и применил ст. 170 ГК РФ.

В итоге суд обязал ООО "Древпроммаш" устранить все недостатки в гарнитуре, а также взыскал с них 30000 р. неустойки, моральный вред 10000 р. и убытки 5000 р., а также штраф
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST

Последний раз редактировалось Morozov; 02.04.2008 в 16:11..
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2008, 18:03   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию Решение вступило в законную силу ещё раз..

Вышеозначенное решение уже даже успело вступить в законную силу, как ответчик - ООО "Древпроммаш" - подало кассационную жалобу и просьбу восстановить срок на кассацию. Суд, к сожалению, поддержал их как в вопросе восстановления срока, так и в вопросе отмены решения.

Дело вернулось в Кунцевский райсуд и попало в производство судьи А. С. Пильгуна. В новое разбирательство ответчики опять решили не появляться.

В итоге суду опять ничего не оставалось, как заново удовлетворить наши требования. Ответчик по суду обязан заново изготовить и доставить кухонный гарнитур (именно на такое требование мы подизменили иск), а также с него взыскано 45000 рублей в счёт неустойки, морального вреда и убытков и штраф.

Решение опять вступило в законную силу

Последний раз редактировалось Semenov; 01.04.2008 в 18:57..
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 00:38   #3
Валерий Бударин
 
Аватар для Валерий Бударин
Участник
 
Регистрация: 16.03.2008
Сообщений: 83
Репутация: 60
По умолчанию

моральный вред 10000 р.
А чем такую сумму обосновали?
Валерий Бударин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 12:53   #4
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Валерий Бударин Посмотреть сообщение
моральный вред 10000 р.
А чем такую сумму обосновали?
А что - много? Просили-то мы побольше..
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 13:05   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
А что - много? Просили-то мы побольше..
Участник просто коллекционирует обоснования морального вреда. Ну хобби у него такое, наверное...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2008, 13:30   #6
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Если уж совсем откровенно, то привести прямые доказательства перенесения нравственных (о физических, к счастью, речи не идёт) страданиях в принципе невозможно: нету способа их фиксации, мысли пока читать научно не научились и т.д.
Т.е. факт причинения нравственных страданий можно установить лишь с той или иной вероятностью по достаточно косвенным признакам. И вот эти косвенные признаки оцениваются сквозь призму морали-нравственности: как себя вёл предположительный причинитель, сколько времени длилось нарушение прав пострадавшего, заведомо ли знал (или должен был знать в силу обстоятельств) причинитель о том, что действия его неправомерны и т.п.

Но всё это, конечно, повторяюсь, признаки косвенные и теоретически их нельзя автоматически применять при решении вопроса компенсации каждого (например, кто-то может пофигистски отнестить к потере 10 тыщ, а кто-то нет; но логично предположить, что в принципе потеря не копеечной суммы страдания в той или иной степени причинить должна).

Последний раз редактировалось Morozov; 02.04.2008 в 16:15..
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика