На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.05.2007, 23:19   #1
EMPC
Junior Member
 
Регистрация: 17.05.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Уважаемые Господа,
тема обсуждения достаточно банальна, а именно -"Предоставление услуг МТС по связи интернет" (может называется по другому).
Мой сын 11 лет воспользовался данной услугой имея на счету номера 100 рублей, но услуги выхода в интернет предоставляются третьей стороной, которая в с свою очередь информирует МТС об оказании услуги абоненту с задержкой в неделю. Если схематично, то выглядит так: Абонент (на счету 100 рублей) - услуга интернет ( оказывается независимо от того сколько денег на счету), через неделю - Абонент (на счету -2300 рублей). Я не понимаю, сотовый оператор должен лимитировать услуги по контракту в пределах суммы на счете, или нет. Если нет, должен ли он информировать при использовании услуги интернет, что деньги закончились, но вы можете уйти в кредит. Либо ребенок может "насидеть" в интернете на 1000 у.е, а потом МТС скажет платите! Понимаю, что юридически МТС прав, но почему год назад при использовании данной услуги, МТС отключил абонента(сына), как только у него закончились деньги на счету?

Может я не прав, но мне кажется, что это есть прямое нарушение прав потребителя по следующим причинам:
1. Абонент может нести ответственность перед МТС в рамках суммы на счету, и оператордолжен отключить абонента, как только сумма закончится
2. Абонент получает услуги от МТС, и его не должны интересовать задержки обмена информацией между МТС, и стороной предоставляющей услугу интернет.
3. Абонент не просил, ни МТС, ни третью сторону предоставить ему кредитную линию на оказание каких-либо услуг

Получился, бред, но чувствую, что обман есть Долг заплачу, но осадок остался. Если будет время, пожалуйста, растолкуйте кто прав.
EMPC вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2007, 05:44   #2
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Уважаемые Господа,
тема обсуждения достаточно банальна, а именно -"Предоставление услуг МТС по связи интернет" (может называется по другому).
Мой сын 11 лет воспользовался данной услугой имея на счету номера 100 рублей, но услуги выхода в интернет предоставляются третьей стороной, которая в с свою очередь информирует МТС об оказании услуги абоненту с задержкой в неделю. Если схематично, то выглядит так: Абонент (на счету 100 рублей) - услуга интернет ( оказывается независимо от того сколько денег на счету), через неделю - Абонент (на счету -2300 рублей). Я не понимаю, сотовый оператор должен лимитировать услуги по контракту в пределах суммы на счете, или нет. Если нет, должен ли он информировать при использовании услуги интернет, что деньги закончились, но вы можете уйти в кредит. Либо ребенок может "насидеть" в интернете на 1000 у.е, а потом МТС скажет платите! Понимаю, что юридически МТС прав, но почему год назад при использовании данной услуги, МТС отключил абонента(сына), как только у него закончились деньги на счету?

Может я не прав, но мне кажется, что это есть прямое нарушение прав потребителя по следующим причинам:
1. Абонент может нести ответственность перед МТС в рамках суммы на счету, и оператордолжен отключить абонента, как только сумма закончится
2. Абонент получает услуги от МТС, и его не должны интересовать задержки обмена информацией между МТС, и стороной предоставляющей услугу интернет.
3. Абонент не просил, ни МТС, ни третью сторону предоставить ему кредитную линию на оказание каких-либо услуг

Получился, бред, но чувствую, что обман есть Долг заплачу, но осадок остался. Если будет время, пожалуйста, растолкуйте кто прав.[/b]
А вы сходите сюда http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=17421 может чего и прояснится
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика