На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.05.2007, 12:50   #1
vergo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Заказали итальянскую кухню, Внесли аванс 150 тыс. Срок доставки по договору - 6 апреля, вторую половину суммы (150 тыс.) по договору мы должны были оплатить 1 апреля.
1 апреля звоню в салон - кухня не пришла, и до 6 апреля не придет. Договорились так: как придет кухня, нам звонят, и мы вносим оставшиеся деньги.
5 мая кухня пришла, приехали, доплатили остаток.
Когда кухню начали устанавливать, то выяснилось, что столешница (стоимостью 75 тыс) пришла другого цвета, фасад одной дверки отличается по цвету, а ручки вообще не те пришли. Поехали в магазин. Нам вернули деньги за ручки, остальное придется ждать из Италии. Когда придет - неизвестно. На время нам оставили столешницу, которая пришла, но кухней мы пользоваться не можем - раковина встроенная в каменную столешницу, и мы не хотим портить ту, что пришла, чтобы потом ее забрали. Дверки без ручек открыть просто тяжело. Короче живем на чемоданах.
Вопрос.
Какую компенсацию можно требовать с магазина за этот "косяк"? Слышала, что 0.01% от суммы за каждый день просрочки. Если так, то с какого дня эту просрочку начать отсчитывать? И от какой суммы считать? Стоимость кухни по договору - 300 тысяч.
Заранее спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2007, 12:34   #2
vergo-s
Новичок
 
Регистрация: 29.11.2006
Сообщений: 20
Репутация: 60
Post

Столешницу нужного цвета привезли 27 мая - но она оказалась треснута в двух местах!
Директор магазина чуть не умерла, когда увидела трещины.
В итоге мы решили оставить первую столешницу, она тоже неплохо смотрится.
Я подготовила претензию, но когда пришла в магазин, то в процессе разговора с директором мы все решили миром:
за установку мы не заплатили и нам также выплатили компенсацию (неустойку) в размере 35 тысяч рублей.
Мы довольны.
vergo-s вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2007, 12:49   #3
Гость_Юля_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Отлично! Хорошо, что все разрешилось!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика