На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.05.2007, 21:07   #1
Dismayer
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте!
Я купил фотоаппарат Canon Powershot S2 IS через интернет-магазин. Через некоторое время - где-то месяц - начались неполадки с объективом, он просто не выдвигался время от времени. Заедал, одним словом. Я отдал фотоаппарат в фирму, являющуюся официальным представителем Canon по проведению гарантийного ремонта. Там мне сказали, что объектив сломан, необходимо производить замену детали, стоить это будет 7000 (сам фотоаппарат был куплен за 11600). То есть такова стоимость детали и ремонта - но гарантия на фотоаппарат 2 года, поэтому ремонтники обратились в компанию Canon с письмом о просьбе предоставления бесплатной детали. Из Canon пришёл отрицательный ответ - компания признала ремонт экономически неэффективным, и мне выдали официальную справку по которой я могу обратиться в фирму-продавца и получить назад свои деньги, или новый фотоаппарат.
Собственно вот тут-то и возникает главный вопрос - адрес сайта на котором я покупал аппарат я не запомнил. А из всей информации о компании на чеке есть лишь ИНН и 2(!) адреса. Ни контактного телефона, ничего найти я не смог. Каким образом мне следует действовать, чтобы добиться восстановления справедливости?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2007, 21:45   #2
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,488
Репутация: 29563021
По умолчанию

"мне выдали официальную справку по которой я могу обратиться в фирму-продавца и получить назад свои деньги, или новый фотоаппарат."
---
Если это ЮЛ, смотреть тут http://www.valaam-info.ru/fns/
Если ИП, заяву в ГНИ о предоставлении выписки из гос. реестра по ИНН.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика