На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.05.2007, 11:44   #1
bmv
Junior Member
 
Регистрация: 07.05.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Сломалась стиральная машина на гарантии, могу ли я заменить эту машину на другую? Уже две недели не привозят из ремонта
bmv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2007, 12:56   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Отдав товар в ремонт Вы воспользовались одним из вариантов (замена, обмен, уменьшение цены, возврат денег, устранение недостатков). Так что теперь Вы заменить ее уже не можете. Вы можете потребовать у продавца замену на время проведения ремонта.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2007, 13:00   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

-сроки ремонта оговорены?
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2007, 13:50   #4
Sparton
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2007
Сообщений: 138
Репутация: 60
По умолчанию

А забрать из ремонта и к продавцу?
sparton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2007, 13:55   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Можно и забрать... Только это не плеер - его туда-сюда не натаскаешься
Надо было изначально отказываться от ремонта и получать заключение о поломке. И вот с ним уже к продавцу. Ее даже некуда возить в этом случае бы не пришлось. Вызывается мастер на дом, пишет бумажку, несем к продавцу, продавец сам забирает товар, привозит новый, а поломатый, если нужно сам и отправит на экспертизу, если мастер на месте не установит причину возникнования дефекта.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика