На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 16:51   #1
Григорий
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

ОЧень прошу совета.
Мама(62года) пекла пироги. Находилась приблизительно в метре от плиты Bompani спиной к ней. Неожиданно c громким хлопком взорвалось внешнее стекло плиты и осколки разлетелись по всей кухне. У мамы сразу стало плохо с сердцем. На предприятие изготовителе сказалия, что поскольку гарантия кончилась (плите 1,5 года), они не несут ответственности за произшедшее. И будут мениять стекло только за деньги. Что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 17:54   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Окончание гарантии не означает снятие ответственности за качество

Правда, в такой ситуации Вам надо самостоятельно доказывать, что дефект или его причина были уже к моменту передачи товара.
Соответственно, надо сделать экспертизу, и если она покажет производственный дефект, то смело надо предъявлять претензии с требованиями возврата денег, возмещения убытков и компенсации морального вреда
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 18:12   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Окончание гарантии не означает снятие ответственности за качество[/b]
стекла духовок сами по себе не лопаются, тем более через 1.5 года эксплуатации. конечно можно провести экспертизу, но экспертизу чего? кучки стеклянной крошки, если ее еще не выкинули. и что скажет эксперт? что стекло было раскрошено до передачи толвара покупателю?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 18:17   #4
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,312
Репутация: 33980772
По умолчанию

БЕЗНАДЁГА.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика